【王道玉淮北报道】近日，安徽淮北矿业朱仙庄矿召开“关于研究解决信访中有关焦点问题”的专题会议，对信访工作中“焦点、难点”问题集中制定解决方案，落实责任人，限期进行落实解决，受到职工一致欢迎。

    该矿通过建立矿、科（区）两级信访稳定工作体系，成立信访工作领导小组，完善信访稳定工作制度，细化领导小组成员责任分工，并同时明确基层党支部书记为本单位信访稳定的第一责任人，及时收集、掌握职工思想倾向，抓源头、抓重点，抓焦点，确保信访工作规范化、制度化、科学化。坚持重点时期、重要时段实行信访稳定“零”汇报制度，基层单位对每天不稳定因素、重点人群进行严格“把脉”，及时掌握重点人群思想苗头，做到超前防范。实行周五集中接访，公开解疑释惑。该矿每周五由信访办组织工会、纪委、工资、社保等职能部门负责人进行集中接访，现场解疑释惑，对集中接待受理的信访事项，能够立即解决的现场给予解决，当场无法解决的，由接访人员和信访办公室转交所属职能部门督促落实。对一些重大疑难信访问题，提出书面建议上报矿相关领导，制定解决问题的方案，并及时向上访职工群众反馈，确保事事有结果、件件有回音。