【张兴宇宿州报道】日前，为进一步贯彻落实党风廉政建设“两个责任”，中煤矿建第三十三工程处纪委高度重视纪检监察信访举报，坚决做到重要信访件领导亲自抓，一般信访件部门直接抓，使信访工作来信不积压，来访有回音，件件有着落。

    一是健全工作制度。健全了《中煤矿建第三十三工程处信访接待制度》、《中煤矿建第三十三工程处信访稳定工作责任制度》、《中煤矿建第三十三工程处稳定工作责任追究制》等制度，做到信访工作“事前预防、事中监督、事后处置”，实现倾向性、矛头性问题“早发现、早预防、早处理”。

    二是畅通信访渠道。在处网站设立了党风廉政建设专栏，分为党委主体责任、纪委监督责任、举报方式三个板块，公开举报电话和电子信箱，确保全天候畅通。各项目部纪检小组共设立了16个举报箱，统一标注了处纪委和集团纪委举报电话。

    三是按时报送报表。每季度按时向集团报送《纪检监察机关接受信访举报统计表报告》、《纪检监察机关反映问题线索处置情况统计表报告》、《纪检监察机关反映问题线索处置情况登记表报告》。在线索处置情况的统计和报送工作中，三十三工程处加强保密工作，严格控制知密范围，坚决防止跑风漏气和失泄密的情况发生。

    四是确保工作实效。在健全制度、规范办理程序的基础上，认真搞好分析研判，针对出现的新情况、新问题，认真开展调查研究、理论研究和经验总结，不断探索、创新机制，进一步完善信访工作制度，着力化解疑难信访问题。