作者：刘尧英

 

 

 

 

    一直以来，“走进生产线”成为华菱星马重要的营销策略，华菱星马凭此方式向客户展现一流的技术工艺，让客户见证华菱星马的成长进步，不仅成功维系了老客户与华菱星马的缘分，更是收获了更多新客户的信赖。3月28日，三十余名来自河南民权县的客户到华菱星马考察产品，为了让这批新客户更加详细地了解华菱星马，集团公司副总经理何晓生陪同客户一行详细参观了华菱重卡生产线、汉马动力生产线、以及车福马零部件公司。

    带着满满的购车诚意，28日一早，客户一行就开始了参观考察之旅，在何晓生的带领下，客户一行首先走进了华菱重卡生产线，一流的冲压工艺设备、机器人360度无死角焊接的魅力、全封闭、无尘车间、全自动三重涂装保护工艺，也见证了一辆辆亮泽鲜艳、威风凛凛、精美质感的卡车驶下生产线。客户不仅拿着手机捕捉下精彩的生产画面，还登上刚下线的华菱重卡体验。

    据了解，此次来访客户大多是新客户，第一次走进华菱星马，参观完整车生产线后，客户一行意犹未尽，还参观了福马零部件公司以及汉马发动机生产线。在福马公司，先进的工艺设备、整洁干净生产环境、严格的质量控制、精雕细琢的零部件给客户留下了深刻的印象；自动化、智能化程度极高的汉马发动机生产线，更是让客户一行见证了高端发动机的由来。参观结束后，客户一行直呼不虚此行，更加坚定了购车意向。在随后举行的座谈会上，客户还对意向车型具体配置参数、产品维修服务等方面进行了详细咨询。华菱应用工程部技术员就华菱产品品系、技术优势等详细向客户作了介绍。何晓生就客户关心的服务问题也作了承诺，他说：“华菱星马向来以产品品牌立足行业，我们不仅打造产品品牌，也要打造我们自己的服务品牌。我们有全面而完善的服务网络，有快速反应的服务小组。为了让客户更好地使用我们的新产品，针对汉马发动机和汉马H6新车型，售后服务公司制定了更加完善的服务体系，‘走出去’服务培训，让更多的服务站、经销商和大客户快速了解汉马发动机和新车型；通过理论培训、现场拆装等更有效的学习方法，让参与培训人员更好地掌握相关服务技能和知识。同时，推出了终身循环质保政策，即用户在车辆报废前，只要到华菱特约服务站、华菱配件专卖店购买配件，即可享受新车该配件的质保期限，在保质期内享受质保服务（含材料、人工），即质保期内无限循环的质保服务。当然，最好的服务就是不要服务，我们有这样的产品品质自信。”

    经过车型配置讨论后，霸气动感的汉马H6车型、动力强劲的汉马发动机、操控便捷的变速箱、高承载性的汉马驱动车桥将成为河南民权县客户下批华菱车的核心元素，并将给客户带来全新的产品价值体验和更高的运营回报。