作者：胡云峰

 

    俗话说：“无心干坏事。”有时候，工作上出现不好的结果，实非人之所愿。出现不好的结果后，是消极面对？还是勇于担责，并运用智慧将“坏事”变“好事”？这倒是一个值得我们认真思考的问题。

    前段时间，山西金建装修公司出了这么一件事。四名员工千辛万苦将加班加点做好的竞标方案交到分管副总手中，却发现竞标额比预算多出10万元。竞标就在眼前，计算上的失误无疑会对竞标结果造成影响。因时间紧迫，副总只给他们一天修正错误的时间。面对海量需要重新计算、核对的数据，其中3人彼此间以对方工作不认真、业务不熟练等为由开始抱怨。关键时刻，四人当中一名叫王红霞的员工站了出来，通过劝说消除了大家的消极、抱怨情绪，并采取两人一组的方式重新投入工作当中。最终于下午找到了因重复计算导致预算额剧增的那组数据。失误得以修正，竞标也如愿以偿，高兴之下的副总提出奖励王红霞500元，并推荐她做预算部的副科长。

    这是一件典型的“坏事”变“好事”的案例，事情的走向，很可能因甩袖子、撂挑子变得更糟，也可能在抱怨中降低效率，变成一次又一次推倒重来，使得竞标工作化为泡影。这些有可能出现的变数，更彰显出王红霞挺身而出的可贵。她的行为，不但为自己赢得了机会，也以敢负责的态度践行了对企业的忠诚。

    随着现代化企业制度越来越规范，企业越来越看重员工对企业的忠诚度。并就此经常组织讨论。那么，什么样的企业员工才为忠诚呢？笔者认为，忠诚就要具有“一盘棋”的思想，就要具有“钉钉子”精神，就要具有“将坏事变好事”的能力。在王红霞身上，就体现出了这种思想和精神，这种忠诚特质，帮助企业挽回了巨大损失，也帮助她实现了职场逆袭。

    那么，是不是只要把忠诚经常挂在嘴边就是企业需要的忠诚型员工呢？我看未必。成为企业需要的忠诚型员工，起码需要两个条件。一个是精湛的业务技能。王红霞之所以敢在关键时刻挺身而出，底气就来源于平时练就的高超业务本领。可以想象，如果她在四人当中业务水平较低，显然说话是没有分量的，所说的话自然也不会起到任何效果。由此看来，技能也是“话语权”，也是获得尊重的重要砝码。

成为忠诚型的企业员工，光有业务技能不行，还要有点组织能力。我们假设一下，王红霞站出来后，大家的情绪因她的话语得到了安抚，接下来呢？是有组织的干，还是毫无章法地干，显然，需要有组织地去干。毫无章法地干，不但效率低，还很可能因重复计算导致返工。在这里，王红霞就充当了一个组织者，从而保证了方案修改工作的顺利完成。

    综上所述，业务能力和组织能力是“将坏事变好事”的基础，在遇到困难时，敢担当、会担当，方能扭转颓局、转败为胜。对企业忠诚不应只在嘴上说，更要干像样。这样才能忠诚、可靠、担当、负责地将工作干好，才能成为企业需要的忠诚型员工，在企业最需要时亮出嗓子、甩开膀子，用结果告诉企业“我行”！（作者单位：内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗龙口镇麻地梁煤矿综合办）