这段时间，“职工说事室”成为皖北煤电集团朱集西矿的热词。在这里，职工倾吐烦恼、发表意见，“问题”变成“点子”，“牢骚”变成“感动”，“困难”变成“办法”，俨然成了凝心聚力的“民心室”。

 

　　据了解，该矿为给职工提供一个“能说话的地儿”，本着开放议事、科学办事、合力干事、民主评事的原则，对安全生产和党群工作的大事、支部及工会为职工办的实事、安全生产中的难事、影响本单位和谐稳定的差事、热点难点不好解决的琐事，广开言路，汇聚民智。

 

　　“一把椅子、一杯热水、一个笑脸、一句暖心话，这‘四个一’是说事室的基本要求。让职工感觉到‘我的事有人管’，最终达到降

 

　　火、缓压、聚合的目标。”该矿选煤厂党支部副书记陈志强说。

 

　　在职工说事室成立初期，选煤厂职工曹义强反映，午休时部分职工到会议室喝茶、闲聊，还有人穿着油腻的工作服把凳子拼起来睡觉，导致午后会议室卫生清理工作量较大。车间负责人认为，此类事件的发生深层次原因是职工没有休息场所。他们立即在选煤车间开辟场地设立职工休息驿站，配齐躺椅、插座，安排轮流值日，为职工提供临时休息、饮水等服务，得到职工称赞。

 

　　通过职工说事室，使绝大部分小问题在升级为纠纷前就被处理好、一般性问题在纠纷尚未激化前就能解决好，最终通过高效服务、解决困难、化解矛盾，职工诉求渠道更加畅通，民主管理氛围更加浓厚。