自新冠状病毒疫情爆发以来，齐心协力阻击疫情扩散，成为每个人、每个企业共同的责任和义务。避免乘坐公共交通工具作为防疫的重要一步，网约车成为疫情期间避免公共交通的可行性出行选择，甚至是首选。面对疫情，既考验着出行企业本身的管理运营能力、应对重大公共危机的能力、也考验着企业对用户的责任心和对社会的担当。
        作为合肥本土最大的网约车公司，和行约车快速响应政府号召，在为市民提供便捷出行服务的同时，全面部署各项抗疫防疫工作，将疫情防控工作作为当前工作的重中之重。和行约车在出行防疫方面多措并举，全力保障司乘安全，不仅有效切断了出行服务过程中的病毒传播途径，同时也让司机师傅们安心出车，更可以让乘客放心乘坐。真正意义上在疫情期间可最大化的保证大众出行，为城市交通安全出力。
 
双重防护，力保司乘安全
        为强化车内防疫措施，和行约车除已有序实施的运营车辆定时消毒、车内通风、司乘均须戴口罩、司机身体状况跟踪监测等措施外，近期已在所有运营车辆内部加装防护隔离膜，为网约车内再戴上一层巨型的“透明口罩”，从而对司乘增加多一层保护。

        车内防护隔离膜安装在网约车前后排座位之间，可有效隔离网约车前排司机座位与后排乘客之间的空气，杜绝飞沫和气溶胶传播。该隔离膜选用PEVA环保材质，透光性好，不影响司机与乘客视线，且在安装缝隙处均使用魔术贴固定与胶带粘贴，密封性较强。

 
全面消毒，阻断病毒传播
        和行约车要求所有运营网约车、出租车、租赁车辆每天必须到指定的消毒站点报到，并提供免费消毒服务和免费医用口罩。消毒工作全程由站点的工作人员利用专业消毒工具对车辆内外进行全面消毒。
        同时，为进一步展现国有企业的责任与担当，和行约车消毒服务对全市所有运营车辆同步免费提供。目前共设置3个消毒站点（分别位于包河区南二环和徽州大道交叉口西南角和瑞出租车院内、长丰县水湖镇长寿路177号长丰县百帮就业园、肥西县繁华大道与万佛山路交口合肥和瑞出租车有限公司），已累计消毒车辆近5000辆。
        另外，和行约车还为驾驶员配备了随车消毒喷壶和免洗洗手液，驾驶员每次自行消毒采用书面记录或拍摄照片、视频，记录消毒过程，确保消毒工作的有效落实。

 
健康登记，状态实时监测
        针对运营车辆驾驶员，和行约车消毒站点工作人员会为驾驶员进行扫码登记，建立监控台账。在登记过程中，工作人员对驾驶员服务过程中是否按要求佩戴口罩、行程结束后是否自行消毒、是否张贴好各类车贴标识等情况逐条问询，对消毒材料库存、车贴标识更新等进行检查，并为驾驶员测量体温、登记身体状况和接触人员、乘客状况，真正落实好摸排工作，让疫情防控工作做到有迹可循、有记录可查。
        对于所有返程复工司机，和行约车积极做好疫情防控知识宣传与教育工作。建议复工司机认真配合有关部门开展体温测量，如实填报健康状况信息，主动向所在社区、单位或酒店等居住场所报备。和行约车还主动筛查疫情高发区域（除湖北地区）返回的司机，要求他们做好隔离工作（通常为14天），结束隔离且身体无异常后再接单。

        目前正处于疫情抗击攻坚克难的关键时期，是全民对病毒发起总攻的时期，作为出行服务企业，和行约车在为广大乘客提供安全、便捷出行服务的同时，将实施一切利于病毒控制，提升乘客乘车感受的有利措施。同时，和行约车也希望通过一系列积极、有效的防护措施，增强大众对于战胜疫情的坚定信心。