奇瑞金融荣获汽车金融国际峰会“金鼎奖”
时间:2020-08-11 14:16来源:中国企业报看安徽 作者:张晓梅 张骅
在近日召开的2020年第五届中国汽车金融国际峰会上,奇瑞徽银汽车金融股份有限公司(以下简称奇瑞金融)凭借科技创新和优质高效的服务,荣获大会“金鼎奖”之“最佳汽车金融服务创新奖
奇瑞金融荣获汽车金融国际峰会“金鼎奖”
11年服务个贷客户200余万 累计发放贷款超2000亿元
作者:张晓梅 张骅
11年服务个贷客户200余万 累计发放贷款超2000亿元
作者:张晓梅 张骅
在近日召开的2020年第五届中国汽车金融国际峰会上,奇瑞徽银汽车金融股份有限公司(以下简称奇瑞金融)凭借科技创新和优质高效的服务,荣获大会“金鼎奖”之“最佳汽车金融服务创新奖”。
大会“金鼎奖”下设细分奖项17项,内容涵盖时代创新、产品服务、明星企业三大类,参选对象涵盖整个汽车金融产业链条,包括整车厂、经销商集团、汽车金融公司、信托、基金、银行等。最终,在峰会金融机构专家组的评审下,奇瑞金融凭借在客户服务领域中的众多创新成果,从申报“金鼎奖”的参选对象中脱颖而出,荣获“最佳汽车金融服务创新奖”。
奇瑞金融始终坚持以科技赋能,从用户管理、风险管理、贷后管理等全流程,走数字化转型的持续发展道路。奇瑞金融从客户角度出发,充分运用人工智能、大数据分析等技术手段,设计开发了一系列以“简、易、快、活”为特色的汽车金融贷款产品,根据客户画像提供最合适的金融产品。客户只需一张身份证,即可申请贷款服务,符合要求的客户,贷款最快可秒批。奇瑞金融还上线电子合同,实现个人贷款业务全流程线上操作,提升放款效率,增强风控水平,优化产品体验。
今年以来,面对突如其来的新冠肺炎疫情,许多贷款车主陷入收入不稳定的窘境。奇瑞金融心系消费者,回归服务本质,与贷款客户共渡难关。公司认真贯彻落实国家及监管相关政策要求,出台了延期及展期还款政策,有效缓解了客户压力。此外,奇瑞金融还专门成立“满意100”服务团队,深入合作商成员内部,实地走访考察,从源头提升服务满意度,规范引导合作商稳步发展,参与构建高效、合规的汽车金融生态。
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