合肥市瑶海区城管设立12处“渣土管理举报箱”
时间:2013-11-15 00:00来源: 作者:老网站
筑牢城管队伍廉政建设“防火墙”
合肥市瑶海区城管设立12处“渣土管理举报箱”

城管设渣土监管举报箱
【夏漫红 胡枭合肥报道】“我家附近好像有人偷倒渣土怎么办?”“每天经过的渣土车装得太满,常常污染路面怎么办?”、“路面灰沙那么大,城管来管了吗?”等这些与工地渣土运输有关的质疑都将有了新的投诉渠道。 11月12日下午,随着瑶海区12个渣土管理举报箱分别亮相在建工地门口,合肥市瑶海城管“挂箱”听取意见,接受市民“挑刺”,筑牢瑶海城管队伍廉政建设“防火墙”。
近年来,瑶海区城管局加强工地精细化管理,实现源头管理标准化;加强科技监管,实现途中监管常态化;加强行业自律,实现行业管理品牌化。目前瑶海区已实行渣土外运工地源头监管全覆盖,定岗检查率、渣土车密闭运输率、GPS监控覆盖率、工地保洁率均达到了100%。城市大建设离不开工地施工和渣土运输,而在建设过程中,各类施工行为可能对周边居民的生活产生影响。而在监管中,督导员是否在岗履责、是否按要求严格执行检查制度,效果如何,执法过程中是否按法律法规来等问题,都是群众关心的。“现在主要是通过12345市长热线和城管热线投诉来了解群众反映的问题。为了拓宽反映问题渠道,接受社会对城市管理工作监督,特别对是城管执法队员在工地、渣土运输监管工作中“吃拿卡要”行为举报,我们特意设立了这些渣土管理举报箱,瑶海区城管大队大队长单家彬说。”
瑶海城管执法大队将安排专人管理举报箱钥匙和举报人信息。并对举报人隐私予以保护,举报信件通过做匿名处理后交予责任城管执法中队核实和查处。安排专人负责联系、回复举报人,对查处、回复结果不满意的,还可以直接拨打举报箱上的监督电话进行投诉。切实增强城管队员为民服务、廉洁奉公的思想意识。
目前瑶海区城管局正在开展城管廉政示范点建设,今年瑶海区城管局相继开展城管执法队员干5年大轮岗避“熟人”,杜绝人情执法,首创城管督察督办网上考评系统,实行城管执法“网上办案”,增强工作透明度。城管执法监督渠道拓宽了、过程透明了、处理问题效率提高了、沟通反馈流程少了,这些都积极促进城市管理工作精细化,有力推进城管执法的廉政建设。 相关文章
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