合肥市中小企业服务大厅新年提升服务能力_看安徽
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合肥市中小企业服务大厅新年提升服务能力

时间:2014-01-17 00:00来源: 作者:老网站
合肥市中小企业服务大厅新年提升服务能力

    【记者郝玲合肥报道】  日前,合肥市中小企业服务大厅召开入驻机构工作座谈会,听取意见和建议,力求进一步加强管理水平,提升服务能力。
    据了解,合肥市中小企业服务大厅,自2012年5月18日正式启用以来,围绕“政府扶持中介,中介服务企业”的指导思想,共接待了6280多名前来咨询和需要帮助的企业经营者,现场签订服务协议536份。2013年被评为国家中小企业服务示范平台,安徽省中小企业公共网络平台合肥窗口平台。
    合肥市中小企业服务大厅主任张海介绍说,合肥市中小企业服务大厅在合肥市经信委、市中小企业局制定的“整合资源、优化组合、上下联动”发展战略指导下,通过服务聚集带动资源聚集,以服务产品的量化和精细化服务中小企业,以政府指导和监管强化服务资源,服务大厅正在逐步成为合肥市服务中小企业的一个权威、可靠、优质、便捷、实惠的中小企业公共服务平台。
    记者了解到提高服务质量一直是合肥市中小企业服务大厅的宗旨,除了服务好来大厅洽谈业务的企业以外,大厅还想法设法走出、下到企业中,采取事前摸底调查、了解中小企业需求,组织大厅20家服务中介深入到企业中去。服务大厅连续开展了多期服务下县区活动,在服东民族产业园、包河区、高新区、经开区举办了多场现场服务活动,深受企业欢迎。
    除此之外,大厅为帮助中小企业转型升级,还举办了多期各类公益性培训班,举办了多期融资技巧、股权激励、薪酬管理、信息化、企业数据分析、企业质量认证等各类培训班10期,培训人数超过1000人次。
    会上,合肥市中小企业服务中心张海主任对即将出台的《2014年合肥市中小企业服务大厅补贴兑现管理办法》(讨论稿)做了说明。随后,20家入驻大厅中介机构负责人就如何办好大厅和《大厅管理办法》作认真发言,指出了大厅存在的问题并提出了中肯的建议。
    针对大家的发言,合肥市中小局王十朋局长谈到,希望在座的中介服务机构要坚定信心,继续坚持。要在做精主业的同时,借力发挥,依托服务大厅这个平台,相互利用各自的资源,把业务开展起来。各级政府非常重视民营经济的发展,重视中小企业服务体系建设工作,市中小企业服务大厅要不断创新服务方式和方法,把中小企业服务大厅网站建立起来,发挥更大的作用。
    合肥市经信委副主任陶正伦最后作了总结讲话。他首先对大家发表很好的意见和建议表示感谢,他指出, 2014年服务大厅要在创新管理办法的基础上,要走出去,深入到县区,开展现场服务活动;要加大宣传力度,让更多中小微型企业能够得到大厅的服务;今后政府资源要逐步向服务大厅倾斜,服务大厅要量化指标,实行末位淘汰制,让更多优秀服务中介能够参与到服务大厅里来。