过去井下综采设备出现自己无法处理的问题时，向设备厂家求助没有个把礼拜的来回折腾休想及时“康复”，现在有了远程故障诊断技术，短短几分钟就能实现“手到病除”。
        6月26日下午，从皖北煤电智能公司传来好消息，上海天地采煤机研究所人员通过远程控制系统对该公司井下采煤机软件参数进行修改，及时让设备恢复正常运转。这也是该公司首次成功应用远程故障诊断技术
        智能公司首采工作面通过一周的联合调试后，采煤机远程操作系统中出现不能调高故障。采煤机售后人员通过排查发现，这个故障点在软件参数上，需要上海研究所人员处理。而从上海到麻地梁来至少需要一天多时间，路程比较远。通过沟通后发现煤机生产厂家集中控制中心已经具备采集采煤机所有参数数据，并已经上传到智能公司地面集控中心。研究所人员直接利用网络就可以读取及处理采煤机参数。通过矿上提供的IP地址后，上海采煤机研究所人员马上获取了采煤机数据，并实时进行参数修改，实现了远程故障诊断功能，现场只花了短短几分钟时间就排查了设备故障。
        据悉，智能公司首采工作面设备各项数据已陆续上传到地面集控系统。下一步将对收集的数据进行分析，达到提前预警功能同时将这些数据推送到各设备生产厂家，为实现全国第一个取消检修班的采煤队奠定基础。