“我不怕疫情，不怕困难，只要人民需要我，我定刻不容缓，奔赴前线！”、“在疫情面前、在困难面前，不害怕不退缩”、“我积极响应党的号召、追随党的脚步，身先士卒加入这场没有硝烟的战役之中”……

        这是新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，来自合肥市属国有企业合肥兴泰金融控股（集团）有限公司（以下简称“兴泰控股”）诸多一线员工“请战书”中的战“疫”誓言。
        从以普惠金融为区域受疫情影响企业精准服务，到以民生金融为城市运行保驾护航，从管理层到普通员工，从党员到群众，兴泰控股的每一个个体都在践行“国企人”的初心使命，凝聚起勇于担当的金融力量。
 
精准施策，以金融之力支持中小企业渡难关
        “虽然还没有复工，但是我已经在家‘远程办公’好几天了，”来自兴泰控股旗下兴泰担保集团的工作人员说，“每天都会梳理到期项目，通过电话或者短信、微信等方式通知企业。”
        受到疫情的影响，有部分企业暂时无法按期还款，对此，兴泰控股结合具体情况，采取“一户一策”，通过自主选择展期重组、适当减免逾期利息等措施帮助企业渡过难关。
        疫情防控期间，随着市民的出行、出游、探亲访友等活动受限，批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业也受到不小的冲击，作为地方国有金控平台，兴泰控股近期也与银行等金融机构加强沟通形成合力，对于受疫情影响较大暂时受困，但是有发展前景的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。
        同时，还将对于涉及肺炎检测、治疗及防护的生物医药类企业，则适时推出优先受理、降低融资担保门槛等优惠措施。
 
1038人、183个车组，保障全市金融网点安全稳定
        新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，不少市民取消了出行计划，一时间，前往火车站退票的人员也陡然增多，其连锁反应是，火车站短时间内需要大量现金用于支付窗口退票款，紧急时刻，兴泰控股旗下合肥保安集团武装押运人员紧急赶赴一线。

        1月24日上午8点57分，中国工商银行合肥长江东路支行营业室突然接到中国铁路上海局集团有限公司合肥站的紧急电话——由于当前防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作需要，导致大量乘客退票，合肥站急需取现300万元现金用于支付窗口退票款。 
        收到工行保卫部的紧急电话后，合肥保安集团押运分公司（以下简称“押运分公司”）闻令而动、令出行随，第一时间启动应急预案，出动应急车组赶赴工行合肥分行实物运营中心，将300万元现金迅速送到工行合肥长江东路支行营业室。从客户电话提出需求到取到款项耗时不到一个小时，迅速高效地满足了防控疫情的突发性业务需求，获得了客户高度赞扬。
        “平日里，我们也是高要求完成客户的任务，更别说现在是关键时刻，我们更要拿出过硬的素质和本领，为疫情防控贡献力量。”一位武装押运队员说。

        1月30日，押运分公司党支部召开新冠肺炎疫情防控工作会议，会上成立了共产党员防疫应急保障小组，执行全天候24小时待命，服务一线、服务业务，哪里有需要，就到哪里顶上。
        “我参加过1998年抗洪抢险，经历抗击‘非典’，越是困难的时候，我们共产党员更应该冲锋在前，我作为党员干部更应该坚守在一线。”保安集团党委委员、押运分公司总经理叶竹林说，在当前的疫情防控一线工作，我们每天服务的押运队员1038人、押运车组183个，要把全市781个金融网点保障好、服务好。
 
热血请战、全员上岗，为全市轨道交通运行“把好关”
        这个春节假期，合肥轨道交通1号线南站区域站中队长王会燕一天都没有休息。“我们这里比较特殊，大都是乘高铁过来的外地乘客，第一时间把好关，才能更严密的控制疫情，目前乘客们也都很配合。”
        “你在医院救死扶伤，我在维护出行平安。”这个春节，对于李玉香和爱人有着不同寻常的意义。这段时间，合肥轨道交通1号线长淮站的工作人员李香玉克服疲惫与身体不适，坚守在安检一线。她的爱人是合肥市第五人民医院的一名医生，此时，正奋战在抗击疫情的前线。
        随着合肥地铁3号线的开通，地铁成为更多市民出行的首选交通工具。伴随着疫情防控的进一步加强，地铁成为疫情防控重点环节，合肥南站、西客站等重点站点安检人员都开始着防护服上岗。
        合肥保安集团公共交通安全分公司（以下简称“公共交通安全分公司”）党支部书记、总经理黄岩，有过“非典”防控的工作经历。疫情发生后，他及时迅速带领公司中层管理人员开展疫情防控工作，在短短的十几天里，就收到了 664名党员、团员和骨干写下的152封“请战书”。
         “从腊月二十八开始，我们所有管理人员都没有休息，每天不间断到合肥轨道交通3条线路的各个站点检查、提醒、加油、鼓劲，戴口罩、戴手套、消毒、测体温一项一项检查落实。”黄岩说。
 
坚守窗口，“合肥通”服务市民不打烊
        “我们的业务事关城市运行和百姓生活，春节期间一直保持有窗口开放，方便群众办理业务。”这个春节，兴泰控股旗下合肥城市通卡股份有限公司（以下简称“合肥通卡”）支部书记、监事长马长潇一直在带班值班，没有休息过一天。
        春节期间，合肥市的合肥通卡服务网点还有3家在正常开放，“位于和平路的营业网点，人流量略大一些，大部分是上了年纪的市民，往往不会通过手机充值，就到网点来办理。”合肥通卡客服中心主管应萍说。
        虽然受疫情影响，到窗口办理业务的市民大幅减少，但是合肥通卡的值班人员还是像往常一样坚守在一线，“我们的工作人员不仅做好窗口消毒等防控措施，也会提醒前来办理业务的市民，做好自我防护。”应萍说。
        据统计，1月24日—2月1日期间，合肥通卡客服中心为市民百姓提供充值服务1666人次，新办卡片208人次，开展售后服务61人次，接听服务热线269人次。
        在这场看不见硝烟的战“疫”中，还有许许多多真实而生动的个体，奋战在各自的工作岗位，为“更早一点”击退疫情、为“更好一点”服务城市运转，在不懈奋斗着。
        他们，绘就了合肥这座城市抗击疫情的动人图景，点亮了“大战疫”的希望之灯，为取得抗击疫情全面胜利全力以赴，同心同行！