2020年上半年，为扎实推进困难职工帮扶民生工程，合肥高新区总工会积极对接市总工会、区民生办，通过召开专题会议、开展专项活动、走访慰问及发放各项帮扶资金等形式，稳步做好全区困难职工帮扶民生工程工作。截至7月中旬，为27户建档困难职工发放生活救助；为9户建档困难职工发放医疗救助；合计发放帮扶资金18.9955万元；初步完成了全年困难职工帮扶民生工程三项救助任务中的两项任务。工作效果较好，合肥高新区总工会有自己的一套“法宝”。

        一是开展困难职工结对帮扶工作。高新区总工会组织召开全区困难职工帮扶专题会议，下发《关于开展高新区工会干部与困难职工家庭结对帮扶活动的通知》、《高新区工会干部结对帮扶建档困难职工安排表》等文件，集中传达活动精神和要求，动员部署高新区工会干部与困难职工家庭结对帮扶工作。区总工会要求4个社区中心、高创园总工会、区总工会各部室工会干部，班子成员每人至少结对帮扶2户困难职工家庭，其他人员每人至少结对帮扶1户困难职工家庭，实施精准帮扶，确保2020年困难职工解困脱困目标的实现。
        二是做好走访慰问活动。通过“万名工会干部进万家”和 2020年“两节”送温暖活动，区总工会采取由区党工委领导班子带队、区总工会班子成员分组、帮扶联系人及各基层工会干部参加等多种慰问形式，先后共有20个慰问组，对26名市级及以上建档在册困难职工、14名退档困难职工和5名区级建档困难职工全面走访慰问，与职工群众交心交友，切实与困难职工建立了密切联系。
        三是做好“五个一行动”。疫情期间集中开展关爱困难职工“五个一行动”，通过打一次电话、进行一次信息更新、送一次关爱、送一份保障、送一份岗位（就业服务）等具体措施，帮助困难职工解决实际困难。区总工会创新工作方式，为25名目前在档困难职工制作 “五个一行动”明白卡并发放到本人；同时帮扶联系人本人打电话到每位困难职工，了解工作生活困难，及时给予解决，一人一单给予记录存档；最后为他们每人购买一份一年期意外伤害互助保险，增加了困难职工家庭的抗风险能力。
        四是及时发放各类困难职工帮扶资金。区总工会为困难职工先后于1月份发放送温暖资金1.5万元、4月份发放一季度生活救助金4.42万元、6月份发放二季度生活救助金4.78万元，3月份和4月份合计发放抗疫期间生活救助3.2万元；截止7月初，共计为27名困难职工发放各类生活救助金13.9万元。另外，于7月中旬为9名困难职工发放医疗救助金5.0955万元。区总工会的各类生活救助、医疗救助发放，有效地缓解了困难职工家庭生活困难程度，提升了他们的生活质量和战胜生活困难的自信，困难职工帮扶民生工程工作受到了他们的欢迎。