“今年以来我矿机关业务部门通过快捷综合服务平台办理业务共计43件，件件都在第一时间办结，最短的2天内办理到位，‘短、平、快’成了新常态，真正实现了办事‘不跑腿’……”。
        日前，淮北矿业集团童亭矿在快捷综合服务月度专题会上，对今年以来推进快捷综合服务工作进行了全面总结。尝到方便、快捷、高效的甜头后，该矿更坚定了推进快捷综合服务按下“快进键”的决心。
        为了全力推进快捷服务落细落小落到每一项具体业务上，该矿出台了《落实快捷综合服务工作方案（试行）的通知》，建立了“业务申请、台账管理、登记备案、月度例会、考核问责”五项制度。明确了“两个凡是”硬性规定，凡是纳入快捷综合服务中心受理的业务事项，严禁直接“找部门”“找领导”办理；凡是快捷综合服务中心要求“线上”受理的业务，严禁“线下”提交业务申请，并严格监督考核，为快捷综合服务工作顺利开展提供了制度支撑。
        在此基础上，为了充分发挥快捷服务平台的综合效能，该矿一方面不断加强对相关政策规定的培训力度，持续强化对快捷综合服务新政策、新文件的学习。先后举办专题培训班4期、召开座谈会2次、党委理论学习中心组专题学习6次，并坚持每月组织召开一次快捷综合服务专题会，研究、分析存在的问题和不足，不断提升运用快捷综合服务平台的能力。
        另一方面更加注重运用平台，全力规范业务办理程序。坚持对需要快捷综合服务中心受理的事项实行“双备案”，即：申请前备案，由办公室负责审核“申请材料”是否齐全，内容是否规范；办结后备案，业务办理结束后申请部门向办公室反馈办理结果，在工作台账上进行闭合。对违反“双备案”制度的部门和责任人严肃考核问责，从而确保整个办理流程都符合规定标准，促进业务办理规范化、标准化。
        目前，该矿以“五型”机关建设为契机，正在积极借鉴快捷综合服务中心平台，开展矿内快捷服务，为基层科区减负，提高工作效率，为矿井高质量发展提供助推力。