今年以来，中煤新集口孜东矿区务中心持续强化内部管理效能提升，着力通过进一步整合ERP、OA、智能仓储物流系统，简化办公流程、加强与基层区队信息交流与沟通，多措并举努力提升为基层区队服务属性，当好职工的“贴心人”。

        在简化物流业务流程上，为切实解决物流系统运行效率，减少基层区队申领物资等待时间，该中心在基层区队提出物料申请以后，第一时间主动对接生产区队和物资供应仓库，并安排专人负责系统制单、进账等工作，简化对接流程，提升物资申领和发放进度。
        在优化内部市场化流程上，因为在矿井日常运转中，该中心主要负责统计公示班组及个人工分、结算班组个人工资、向上级单位汇总上报相关数据资料等二、三级市场结算工作。为有效优化内部市场化流程，该中心通过科学统计、认真审核，优化结算流程，有效的提升了个人工分及成本损耗、兑现班组和个人劳动价值等工勤管理进度，达到了优化内部市场的目的。
        在强化便民服务属性上，该中心为有效提升为职工办实事，办好事属性，切实当好职工的“贴心人”，通过开通便民窗口集中统一受理、办理职工的人事、社保、饮用水卡开通等业务，让职工通过一次申请，便可全部办理涉及个人在矿区内的工作生活诉求，有效打通了为基层区队更好服务的“最后一公里”。
        据了解，截止到今年9月底，该中心累计一站式物资申领制单量达21000余件，便民窗口接待职工495余次，为职工开通直饮水卡5366余次。