“您这个总体不错，但是有厨余垃圾混进了可回收物，还需要改进。”12月1日上午，在合肥高新区幸福里城小区分类垃圾投放点，志愿者汪英对一名居民说道。12月1日，《合肥市生活垃圾分类管理条例》开始正式施行，标志着合肥生活垃圾分类进入“法治化轨道”。记者从合肥高新区城管局了解到，合肥高新区坚持以垃圾分类长效工作机制，着力构建“前端分类投放+中端分类收运+末端分类处置”模式，举措涵盖垃圾分类体系全链条，全面推进高新区的垃圾分类工作。
  前端：垃圾分类常识宣传入户到人
        1日上午，在合肥高新区天乐中心幸福里程小区记者看到，在小区分类垃圾投放点，几名社区志愿者身穿红马甲正在忙碌着。看到有居民提着垃圾走过，马上有志愿者上前询问指导垃圾分类投放。垃圾投放结束，志愿者上前询问居民居住的具体楼幢，并做了记录。
        一名志愿者告诉记者，该分类垃圾投放点已经试运营近一个月时间，居民反映较好。他们对居民分类投放垃圾情况进行了记录登记。据统计，截至当天上午9点30分，一共有57位居民前来投放垃圾，其中有4名居民垃圾分类不规范。“我们将数据汇总后，如果发现某些住户对分类垃圾不是太清楚，我们将派工作人员上门进行专门指导。”在现场的一名社区工作人员介绍。
        “老人家，我们这个手册上有垃圾分类办法。您可以带回去给您的孩子们看看哈。”当天上午，在合肥高新区蜀南庭苑广场，蜀麓中心桃园社区志愿者李伟伟正在忙着分发带有垃圾分类标识的购物袋和宣传手册。据悉，合肥高新区城管局联合社区服务中心在人口集中的综合广场、商街、投放点试点小区等通过摆台展板、横幅、游戏等形式，发放《垃圾分类致全区居民一封信》、《分类投放指南》宣传页、《条例》宣传册、分类环保袋来宣传普及《条例》知识，引导居民做好垃圾分类。
        通过多种方式、多种形式宣传普及垃圾分类方法、分类知识。坚持党建引领、部门联动，线上线下同步宣传，线上开设垃圾分类小课堂、垃圾分类有奖问答等活动，线下采取入户宣传、集中宣传、主题活动等多种形式，扩大垃圾分类知识宣传覆盖面，提升居民群众垃圾分类知晓率、认同感。2020年，全区印制各类垃圾分类宣传单页、展板、环保袋、垃圾袋等宣传物料累计10万余份，宣传教育群众达30000人次。 
  中端：分类处置、分类运输
        为提升垃圾分类效率，建成使用的分类投放点启动分类收运模式，通过对居民日常生活、生产中产生的生活垃圾按可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾等四类实行分类运输。厨余垃圾由桶载专用厨余垃圾车收运，其他垃圾用密闭压缩垃圾车收运，可回收物联系支付宝（易代扔），可以预约收运，也可以定期到点收运，有害垃圾通过委托专业资质收运公司收运。
        垃圾分类工作离不开一个具体工作的业务团队，合肥高新区坚持“走出去”和“请进来”两结合方式，强化垃圾分类队伍建设。2020年，合肥高新区先后多次组织工作人员前往上海、北京、苏州、无锡、宁波、南京等先发地区学习生活垃圾分类的先进经验，积极探索垃圾分类“高新模式”；同时，邀请专家针对不同群体、不同单位开展物业负责人、垃圾分类督导员、志愿者等垃圾分类专题培训，培训内容涵盖垃圾分类知识、分类技巧、信息填报、宣传方式、督查指导等方面，着力提升垃圾分类管理人员、督导员和志愿者业务水平。
  终端：建设再生资源利用基地
        为适应高新区建设世界一流高科技园区发展需要，构建与园区发展定位功能配套、和谐共融、低碳高效的环卫体系，今年4月份，合肥高新区公开招标编制园区未来15年环卫体系专项规划、垃圾分类专项规划，致力于搭建全区定位清晰、统一完整、协同高效的生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输和分类处理全链条运作模式。
        按照“大分流、小分类”的工作思路谋划设施建设。在“大分流”方面，正在建设一座占地113亩，集生活垃圾中转、大件垃圾分拣、建筑装潢垃圾资源再利用、园林绿化垃圾处置、分类宣教为一体的再生资源综合利用基地。在“小分类”方面，积极推进垃圾分类投放设施建设，按照“两方便、两提升”（即方便居民投放、方便收运，提升人居卫生环境，提升居民满意）原则，在全区75个居民小区拟建269个集分类投放、宣传引导为一体的生活垃圾分类投放点，投放点设置投放区、操作区、管理区、宣传区4个功能区，支持智能识别登录、自动称重、满桶预警提示、智能感应照明等功能。目前，建成分类投放点的幸福里程、蜀南庭苑小区已启动“一撤三定”投放模式（即撤桶，定时定点定人分类投放），其他投放点有望在春节前陆续启动。