怀宁县12315平台受理消费者诉求大幅上升
时间:2021-01-28 22:51来源:中国企业报看安徽 作者:钱续坤 朱兴祥
本报讯 受新冠肺炎疫情影响,在疫情防控期间,因口罩、酒精、消毒用品等防护用品以及群众日常生活物资食品等市场供应不足、质量和价格出现波动等因素,2020年度,怀宁县12315消费者投诉举报咨询量大幅上升,较去年上涨241%。
本报讯 受新冠肺炎疫情影响,在疫情防控期间,因口罩、酒精、消毒用品等防护用品以及群众日常生活物资食品等市场供应不足、质量和价格出现波动等因素,2020年度,怀宁县12315消费者投诉举报咨询量大幅上升,较去年上涨241%。
据了解,2020年度,怀宁县12315机构共受理投诉举报咨询4110件,其中投诉1225件、举报2566件。在这些案件中,口罩等防护用品以及群众日常生活物资食品的质量和价格方面投诉举报占490件、婚宴婚庆服务等退订退费纠纷方面的投诉举报占130件、网络交易投诉举报2550件,所有咨询、投诉和举报均及时按规定时间进行了办理,做到了事事有回音,件件有着落,为消费者挽回经济损失110.19万元,对各种涉嫌违法的行为均依法进行了立案查处。
据了解,2020年度,怀宁县12315机构共受理投诉举报咨询4110件,其中投诉1225件、举报2566件。在这些案件中,口罩等防护用品以及群众日常生活物资食品的质量和价格方面投诉举报占490件、婚宴婚庆服务等退订退费纠纷方面的投诉举报占130件、网络交易投诉举报2550件,所有咨询、投诉和举报均及时按规定时间进行了办理,做到了事事有回音,件件有着落,为消费者挽回经济损失110.19万元,对各种涉嫌违法的行为均依法进行了立案查处。
相关文章
- 06-22皖北煤电智能公司设立分会场参加集团工作会议
- 07-08安徽省应急管理厅多措并举保障受灾群众基本生
- 01-22合肥瑶海区实施“薪火永相传、建功新时代”工
- 09-27合肥庐阳经济开发区将党建引入企业发展中
- 02-08书画家义写春联送合肥市瑶海区一线环卫工人
- 10-19皖北煤电智能公司召开智慧矿山项目启动会
- 01-25朱仙庄矿企业文化建设提升“软实力”
- 09-23恒源股份任楼矿加减并用算好安全经营两本账
- 03-14凝心聚力破难题 刘庄矿久久为功创标杆
- 04-26麻地梁矿“导师带徒”式技术传承当休矣