怀宁县让慢性病申报不再成为群众烦心事
时间:2021-10-16 13:26来源:中国企业报看安徽 作者:钱续坤 胡清涛
自开展党史学习教育以来，怀宁县积极开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决医保领域群众关心的“急难愁盼”问题。自今年8月起，该县全面开展网上慢性病申报服务，让慢性病申报不再成为“烦心事”。
自开展党史学习教育以来，怀宁县积极开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决医保领域群众关心的“急难愁盼”问题。自今年8月起，该县全面开展网上慢性病申报服务，让慢性病申报不再成为“烦心事”。
在具体操作过程中，该县严把“四关”：一是严把平台建设关。县医保局联合软件开发商开通慢性病网上“一键”申报平台，患者只需通过关注“怀宁医保”微信公众号或下载“皖事通”APP即可申报慢性病。二是严把鉴定时间关。不断简化申请流程，提升医保慢性病申报鉴定服务效率，患者只需上传身份信息和必要的疾病材料，上传成功后，平台即时随机分配专家审核，极大地缩短了慢性病等待认定时限。三是严把鉴定审核关。县医保局安排专班对专家鉴定情况进行复审，对于复核无异议录入医保系统，患者即可享受门诊特殊慢性病待遇；对于复核存在异议的，会同专家研讨，确保鉴定结果准确。四是严把政策知晓关。县医保局要求软件开发商增加短信提醒功能，患者申报和认定结果均通过手机短信即时通知；对于多次申报不成功的，医保工作人员耐心讲解申报注意事项，不断提升政策知晓率。
据统计，截至9月底，该县已网上成功申报慢性病1300件，已通过慢性病鉴定772件，申请通过病种平均办结时限约为3天。“实行网上申报，申报人可随时在手机上查看申报进度和认定结果，申报方式更加便利，认定流程更加透明，由原来按月鉴定，调整为全年7×24小时随时随地进行申报，鉴定频次大幅增加，参保人待遇享受更加及时，进一步增强了人民群众的获得感和幸福感。”怀宁县医保局局长汪太说。
在具体操作过程中，该县严把“四关”：一是严把平台建设关。县医保局联合软件开发商开通慢性病网上“一键”申报平台，患者只需通过关注“怀宁医保”微信公众号或下载“皖事通”APP即可申报慢性病。二是严把鉴定时间关。不断简化申请流程，提升医保慢性病申报鉴定服务效率，患者只需上传身份信息和必要的疾病材料，上传成功后，平台即时随机分配专家审核，极大地缩短了慢性病等待认定时限。三是严把鉴定审核关。县医保局安排专班对专家鉴定情况进行复审，对于复核无异议录入医保系统，患者即可享受门诊特殊慢性病待遇；对于复核存在异议的，会同专家研讨，确保鉴定结果准确。四是严把政策知晓关。县医保局要求软件开发商增加短信提醒功能，患者申报和认定结果均通过手机短信即时通知；对于多次申报不成功的，医保工作人员耐心讲解申报注意事项，不断提升政策知晓率。
据统计，截至9月底，该县已网上成功申报慢性病1300件，已通过慢性病鉴定772件，申请通过病种平均办结时限约为3天。“实行网上申报，申报人可随时在手机上查看申报进度和认定结果，申报方式更加便利，认定流程更加透明，由原来按月鉴定，调整为全年7×24小时随时随地进行申报，鉴定频次大幅增加，参保人待遇享受更加及时，进一步增强了人民群众的获得感和幸福感。”怀宁县医保局局长汪太说。
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