近年来，合肥高新区城管局秉承“以人民为中心”的工作理念，坚持以“规范化、标准化、制度化、智慧化”的建设目标，严格按照“强基础，转作风，树形象”的工作要求，全面提升行政执法队伍业务能力和管理水平。

城管局日常工作

坚持“党建引领”，提升党员凝聚力战斗力。充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，勇于在各项紧、急、危、重的城管工作中攻坚克难。在新冠疫情防控紧急时，城管局全体人员坚守在环卫保洁、垃圾清运、公园市政等岗位上，为群众搭建“安全屏障”。高新区城管局负责人介绍,“去年汛情时，在城管局党支部书记的统一指挥下，全体党员及工作人员履职尽责，坚守在防洪抗汛的第一线，快速消除了险情，保障了人民群众的生命财产安全。在日常城市管理中，高新区城管局落实“路长制”责任，即每位党员责任包干一段区域，遇到城市问题随时发现随手处置，用脚步丈量高新文明。通过党建引领，激发了队员奋发进取、开拓创新的精神，为全面推进执法队伍建设筑牢坚实的战斗堡垒。

坚持“规范管理”，提升执法队伍服务水平。为规范执法队伍建设，高新区多措并举，夯实城管队伍日常管理。一方面强化标准化内部管理，“我们指导各中队制定统一的规章制度，规范执法行为，用制度促进日常管理。”高新区城管局执法监督处负责人说。另一方面强化责任落实，严格落实行政执法“三项制度”等，树立文明执法、规范执法新形象。自2020年以来，高新区城管局引进“驻队律师”参与到城市执法工作中，“用第三方视角、专业的法律指导协助各中队开展执法工作。”高新区城管局相关负责人说，“成效还是明显的，特别是在一直持续的拆违专项行动中，发挥了积极的作用”。

坚持“能力提升”，形成学法用法守法新风尚。开设“法治大讲堂”，常态化开展“法律六进”点讲、“以案释法、新法宣贯、法庭旁听庭审等系列培训活动，不断提升执法人员法律素养和执法水平，通过一系列执法业务的培训，加深执法人员对法律、法规的理解和应用，提升执法人员的法律素养和执法水平，为推进依法行政工作打下坚实的法治保障。2021年，共组织各类业务培训20场次，受众人数1200人次。同时，全面落实“谁执法谁普法”普法责任制，制定了普法责任清单，丰富宣传手段。充分利用节假日或宣贯日，将普法宣传活动引进学校、企业、社区、公园等，不断提高群众的法律意识，营造浓厚法治宣传氛围。

坚持“创新引领”，“智慧执法”试点精准高效。依托高新“智慧城管”服务平台，探索开发“智慧执法”网上执法办案系统、设置电子签章认证服务。目前“智慧执法”可以通过“电脑客户端”或“手机客户端”实现执法办案的数据、图片实时上传，法制审核、领导审批、印鉴使用，线上办理等诸项功能。“将原来需要‘线下跑腿’的审核签批，变成了‘数据跑步’，推动了城市执法从‘业务驱动’转变为‘数据驱动’，大大提高了行政执法办案效率。”高新区城管局负责人介绍说。目前，该项工作已开始试点并初见成效。

城管局日常工作

完善“智慧城管”系统，“一网统管”目标逐步实现。结合高新区城市管理现状，综合运用物联网设备、大数据分析、人工智能算法等技术，汇聚智能化感知设备和相关部门数据资源，完善智慧城管平台，在“智慧高新”框架下，开发完成智慧环卫系统、智慧市政管理、智慧园林监管、智慧渣土执法、视频智能分析等功能。“今后，我们将努力探索，力争逐步实现‘一图览全局、一网全感知、一键全调动、一端全接入’科学化、智能化、系统化的‘一网统管’城市管理目标，促进园区城市管理水平再提升。”高新区城管局负责人说。