今年以来，中煤新集刘庄煤矿不断巩固深化党史学习教育成果，牢固树立“把职工当亲人看”的理念，大力推进“我为群众办实事”实践活动和“赢五心、一纾困”工程建设，坚持把落实好“1+4”重点工作作为党史学习教育的和落脚点和重头戏，从最困难的职工入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实把实事办好，好事办实。通过拓宽职工话语权、积极开展“双爱”活动、加强对“重点人群”和“不放心人员”进行管控，切实为职工办理一件件实事、一桩桩好事，不仅巩固了党史学习教育成效，又拉近了与职工群众之间的距离。

聚焦问题收集，架起“民意连心桥”。该矿持续深化“畅通职工话语渠道”工作，对照任务分解目标和工作实施方案，畅通群众意见反映渠道，通过谈心谈话、区队调研、走访摸排等形式，不定期下区队了解职工在安全生产、职工思想、队伍维稳等具体情况，让职工把问题讲出来、把意见提出来，把职工所思、所盼、所想全面搜集起来，同时通过线上征集、微信留言等方式，多角度、多层次、多渠道搜集职工意见和诉求，并做到“一人一档”，全面掌握所辖单位职工家庭、生活、工作等实际情况，真真正正做职工的知心人、贴心人。

聚焦责任落实，点亮“职工心愿单”。该矿以做优做好“双爱”（企业关爱职工，职工热爱企业）活动为契机，把收集到职工的难点和焦点问题分门别类，建立台账，明确每件“实事”的相关责任人和完成时限。同时，充分发挥“一岗双责”和党员先锋模范作用，在实事办理关键时期强化责任落实，通过电话询问、问卷调查、区队走访等方式开展满意度调查，并将职工反应覆盖面广、需求迫切、影响较大的事项和诉求列为主攻方向，建立《我为群众办实事清单》，每一条都按照时间节点划分，明确责任委员和责任党员，解决一条划掉一条，做到挂图作战、追踪解决。

聚焦成效反馈，构筑“服务主阵地”。该矿将“我为群众办实事”办理事项作为职工满不满意，衡量办理实事成效的重要标尺，真正把职工反应的难点和焦点问题办实办好、办出成效。坚持把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，扎实做好困难职工走访慰问工作，积极组织开展春节期间困难职工“冬送温暖”活动；同时加强对“重点人群”的甄别建档和帮扶包保工作，对于“重点人群”制定有效管控措施，进行跟踪销号管理，涉及安全环境、身心健康、导师带徒、互助保险、技能提升等方面持续进行关爱和帮扶，真正让职工感受到矿党委送去的真心、关心和爱心。