作者：胡冠宇 彭学英

　　在第41个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为切实维护广大消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，合肥高新区紧扣“提振消费信心”主题，开展了系列咨询宣传活动。

 

　　3月15日上午，由合肥高新区管委会主办、高新区市场监管局承办的合肥高新区“铸诚信提信心促消费”现场宣传活动在百大拓基广场举行。区党工委委员、管委会副主任方向民出席活动，区市场监管局、党政办、经济发展局、城管大队、天乐中心等部门参加，活动还邀请了市计量院、市质检院、蜀山烟草专卖局、律师事务所及部分企业参与宣传。

　　活动中，工作人员向群众发放宣传册，宣传《消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规，解答群众关切的有关商品质量、消费权益、侵权假冒等问题，现场还宣传了知识产权、公平竞争审查等内容。活动现场设置了服务咨询台，市计量院、市质检院等单位为现场群众提供眼镜、计量器具检定服务，相关企业、烟草专卖局指导群众辨别假冒伪劣烟酒制品，公益律师免费为现场群众提供消费维权法律咨询，相关单位还开展了食品“你点我检”、暖民心行动、垃圾分类、消费满意度调查等活动。现场共发放各类宣传材料共计2000余份，接受消费者咨询260余人次，受理消费者投诉4起。此次活动提高了人民群众消费维权能力，增强消费维权社会共建共治力量。

　　“3·15”期间，高新区市场监管局联合电商直播企业制作短视频2条，在抖音、微信公众号、电梯屏幕等多渠道发布消费维权提示，提醒消费者防范消费“陷阱”，提升维权意识。区市场监管局发布了2022年高新区十大消费维权典型案例，曝光侵害消费者合法权益的违法行为，宣传消费维权成果，线上线下同步营造宣传舆论声势，使广大消费者感受到消费维权的强大力量，增强消费信心。

　　此外，高新区市场监管局还组织开展了“3·15”诚信教育活动。3月14日上午，举行了合肥市生产企业产品质量安全管理开放日活动，组织“两代表一委员”、专家学者、社区群众等各界代表参观通威太阳能（安徽）有限公司。3月15日下午，召开“3·15”产品质量问题企业集中约谈会，30余家企业负责人参加会议，引导企业不断提高产品质量和服务水平，提升消费者满意度。

 

　　高新区市场监管局各市场监管所结合辖区特色，通过现场宣传、消费维权进校园、企业集中约谈等多种方式，开展“3·15”系列宣传活动，宣传消费维权知识，倡导诚信经营理念，共同营造和谐放心的消费环境。