作者：钱续坤

 

　　“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，都是事关千家万户的重大民生问题。今年以来，安庆市怀宁县坚持把“一老一小”事业作为一项暖民心、解民忧、增民利的民生工程，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”机制，全面增进老幼福祉，倾力守护“朝夕美好”。

 

　　构建关爱工作新格局。该县聚焦“一老一小”最关心、最迫切的需求，通过建机制、提能力、强作风、促发展，完善党员群众服务中心设施，张贴醒目引导标识，设立绿色通道、爱心窗口，配备老花镜、助听器等便民设施。优化服务方式，建立志愿者服务点，配足用好服务引导员，提供全程帮办便民服务；组织镇村干部常态化入户走访，通过备注紧急联系人，建立信息档案，开展日常排查，使留守儿童和老人心有所依、身有所护、难有人帮。强化宣传教育，通过张贴公告、悬挂横幅、村村响、上门安装反诈APP，当面讲解诈骗套路等方式，提高防骗意识，守护老年人“钱袋子”。健全联防联控机制，发挥镇、村和家、校四方联动作用，营造浓厚安全氛围，结合河长制工作，对隐患水域进行日常巡视排查，安装警示牌，设立应急设施，拧紧“安全阀”。

 

　　创新关爱老人新途径。该县建强用活志愿者服务队伍，增强队伍凝聚力、战斗力，提高服务针对性、有效性，聚焦老人需求，开展精准关爱，让“夕阳”更红。充分利用“每月探访”“困难失能老人评估”“65岁以上老人体检”等关爱老年活动，集中组织开展陪老人聊天、免费理发、发放常用药品、代购生活用品、帮领快递包裹等关爱行动，为老年人提供力所能及的日间照料和便民服务，给他们送去温暖和爱心。今年第一季度，累计发动2000多名志愿者为老人提供志愿服务4200余小时、8000多人次，广大留守老人切实感受到了社会的普遍关爱。

 

　　探索关爱儿童新模式。该县开展丰富多彩的关爱活动，为留守儿童营造“健康、快乐、安全”的成长氛围，让“朝阳”更艳。一方面，广大志愿者利用节假日，主动上门对留守儿童进行心理疏导与情感沟通，重点开展学习辅导、用水用电和防溺水安全教育活动，用心搭建“大手拉小手、健康向前走”的帮扶格局。

 

　　另一方面，发挥联合服务机制作用，通过“社工+志愿者+儿童福利主任”模式，开展敲门行动，提供上门服务，不定期进行关爱探访，对儿童多看一眼、多问一声、多帮一把、使学生开心、家长放心。在此基础上，整合民政、公安、学校、医院、村组等力量，有序开展好留守儿童保健服务、疾病防治、法制教育和防范未成年人违法犯罪等工作，有效解决因亲情缺失、家教缺位导致留守儿童在生活、学习、安全、健康等方面易发多发的突出问题和实际困难。