朱仙庄矿构建“阳光信访”新模式
时间:2013-02-13 00:00来源: 作者:老网站
【李文婷淮北报道】日前,从安徽淮北矿业朱仙庄矿获悉,该矿紧紧围绕安全生产这条主线,秉承“刚性制度、人性管理”这一宗旨,认真解决职工群众关心的热点、难点问题,通过扎实开展周五大接访、信访隐患排查、领导专题接访、带案下访等多种方式,构建“阳光信访”新模式,在打造稳定和谐矿区、提高矿区职工群众幸福指数上下功夫,及时处理职工群众的来信来访,为矿井持续发展打造稳定环境。
这个矿坚持“群众利益无小事”的理念,实行一把手负总责、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”的制度,将信访稳定工作纳入安全生产年度考核,形成层层落实,上下联动,纵横交错的信访工作格局,并将责任追究贯穿于信访事项的发生、受理和办理的全过程,形成了权责明晰的信访工作责任体系,从制度和机制上保障职工群众的民主权力。坚持矿领导亲自批办信访信件,确保每周五有一名矿领导参加矿外民主接访,让领导与群众面对面交流,心与心连接,以理性合法的方式维护职工合法权益。
同时,为确保信访工作重心下移, 该矿深入开展《信访条例》进区队、进班组、进社区、进家庭的“四进”活动,并充分利用电视、广播、网络等宣传阵地,多渠道引导职工群众合法信访、有序信访。针对职工家属反映的问题,涉及面广、危害性较大的,信访部门及时给分管领导和相关部门下达《朱仙庄矿职工群众上访调处联系单》,由分管领导批示职能科室限期解决,力求做到信访事件件件有答复,事事有回音。
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