【夏漫红 陈慧合肥报道】12月4日，来自合肥市瑶海区大学生城管宣讲团志愿者来到合肥火车站站前广场学雷锋志愿服务岗亭，走上街头为过往旅客宣传讲解城市管理文明创建知识，并为出站旅客送去了《瑶海区城市管理文明创建漫画册》、《文明创建致市民的一封信》和姜茶、开水等。

    瑶海区大学生城管宣讲团成员33名成员，将定期到辖区的40所中小学和89个社区，通过情景剧表演、讲故事、互动游戏、多媒体演示等形式，用大学生城管的热情、智慧、耐心，提升人们低碳环保理念，改变不良陋习生活方式。用质朴的语言、百姓的话语、一个个亲历、亲闻、亲为的生动故事倡导健康、文明、和谐的公共生活意识，引导广大市民养成爱护环境保护家园的良好习惯。让更多人了解城管故事，并希望通过这种形式向更多的人传递“城市管理人人参与，美好环境人人受益舆论氛围。

    近年来，瑶海区城管局站区大队以“瑶海城管学雷锋工作站”为依托，组织志愿者参与春运服务。为旅客提供搬运行李、购票向导，指引公交换乘路线。同时，旅客还可免费领取品胶带、创可贴、绳子、手提袋、热水等急需物品。为了让旅客出行更加便捷，“瑶海城管学雷锋工作站”再次升级，配备了电脑、打印机等现代化设备为旅客快速及时提供出行地图打印，出行车次查询等网络查询服务。3年如一日” 把“学雷锋”活动与城管工作结合起来，开展志愿服务活动，引领“学雷锋”常态化。自2011年组建以来，以瑶海城管学雷锋工作站为依托、采取一支志愿者服务队的形式为那些有困难的、需要帮助的来往的旅客实行经常性志愿服务。目前已成为集便民服务、法律咨询、法规宣传为一体综合型服务百姓的瑶海城管学雷锋服务工作站。工作站内配备网络、电脑、彩色打印机、LED屏等现代化电子设备。为过往旅客和群众提供问询指路、指导自助购票、帮助提运行李、维持广场秩序、发布寻人、寻物启示、扶老携幼、免费提供开水、姜汤、绿豆汤、手机充电等服务。