擦亮亲民“窗口”形象打造综合执法典范

 

    【夏漫红 陈慧合肥报道】近日，经过合肥火车站站前广地下通道的市民和旅客都发现火车站南北地下通道，新铺设崭新的地面瓷砖及排水管盖板，安装备用电力设施，确保通道内照明及排水系统能正常使用。为提升窗口地区形象，满足旅客出行需求。合肥火车站站前地区综合治理办公室在火车站周边交通小循环道路上，设置文明出行隔离栏、温馨提示隔离桩，有效规范行人出行，防止车辆侵占人行道并对车辆碾压破损路面、隔离栏进行及时修复；开展立面整治改造，实现街面序化、立面美化、形象优化，在站前路沿线周边设置20块约810平方米，设置100多幅主题鲜明的公益广告画面，内容涵盖文明创建、卫生城市、社会公德、未成年人教育等，为创建文明城市、共建美好市容市貌加强宣传，全面营造浓厚创建氛围。

 

    合肥火车站站前地区综管办高标准抓好城市窗口的文明创建工作，巩固既有成果，提升工作标竿，落实长效机制，联合交警、运管、公安、城管部门综合执法联勤联动，抓好重点部位，主攻薄弱环节，认真梳理文明创建工作中存在的突出问题，集中力量，组织攻坚，通过开展联合专题整治，打击管理工作中的重难点问题。开展正三轮专项整治，打击非法营运正三轮及非标车、改装车，维护交通及营运秩序；开展接拉客专项整治，打击黑车司机、小旅馆喊客拉客违法行为，维护社会秩序，保障旅客安全；开展市容环境专项整治，取缔占道灯箱、违规店招及“小耳朵”，清除“牛皮癣”、乱张贴，维护市容市貌。

    自11月10日，合肥火车站站前地区综管办开展专项整治行动47次，出动执法人员2600人次，劝导规范各类违法行为7200次，查处正三轮347台，治安处罚接拉客人员112名，取缔占道灯箱及“小耳朵”77处，清除“牛皮癣”、乱张贴223处，辖区整体秩序得到明显改善。

 

    作为合肥火车站广场地区综合管理工作的主力军，综管办担负着擦亮城市文明窗口，提升城市文明形象的重要职责，为了实现对全路段的高效监管，文明创建期间，综管办实行“百米一岗”定岗定责制，对治安、交通、营运、市容秩序进行24小时全天候监管。同时，通过火车站广场综合治理电子屏监控室采取监控-指挥-处置工作流程，发现偷抢骗、接拉客、非法营运、流动摊点、盲流乞讨等现象由监控室第一时间通知公安、交警、运管、城管各职能部门，快速解决站区管理中出现的问题，实现监控、指示、处置“一条龙”。维护旅客安全，满足旅客出行需求。

    为做好站前地区各项管理工作，加强综合防范工作，由合肥市瑶海区政府投资120万元兴建的火车站地区数字监控系统，自去年7月起已全面投入使用，监控范围包括火车站南北广场、地下通道及站前路各重要节点。其中安装的14个高清球形探头，可以通过电脑360度旋转，确保站前地区监控全覆盖不留死角，并可拉近镜头距离，清晰识别面部特征，及时锁定违法行为责任人，相关监控图像资料可以自动保存三个月，对违法行为调查取证起到了关键作用。

 

    进一步提升合肥火车站广场地区管理水平，瑶海区政府及时加强对该地区人力、物力、财力投入。2014年12月份起广场地区增加100名综管管理协勤人员。新增队员以秩序劝导为主，分布在广场地区及周边各重要节点，劝导旅客有序出行、文明出行的同时配合各执法部门开展秩序整顿。进一步加强火车站广场精细化清扫保洁作业模式，延长保洁时间，努力实现地面洁净无烟蒂，墙面整洁无痰渍，广场区域的环境卫生干净整洁，营造良好的城市环境。