李继峰 / 文

 

 

 

    早8点，人潮如流，矿灯盏盏，冲电架摆放整齐，足足二百平米的地方窗明几净。在这里，等候下井的员工佩戴好矿灯和自救器，精气十足地走出皖北煤电钱营孜矿矿灯房。

    忙碌的身影中，通防事业部矿灯维修班班长余志清在认真检查每一盏待充的矿灯，她的六人班组担负着数千盏矿灯的运行、检护的任务，日夜守护着矿工的“眼睛”。

    这几年，她的班组新进的都是的年轻大专生，对煤矿缺乏认知，在尽快实现工作融入上亟需帮助。针对班组存在的问题，围绕矿构建班组“五精示范岗”文化的工作部署，余志清通过分析研究班组的实际情况，制定“练就过硬技术，追求一流质量”的班组愿景，积极引导班组员工树立“今天的努力、明天的能力”的学习理念，通过推动落实全面对标、精细化管理、内部市场化等管理措施，实现岗位精益超越，带领班组获得一项项荣誉。

    以案说理、以理服人，用身边事儿、身边人教育员工，是余志清常用的工作方法。青工杨凌子，是让她比较满意的徒弟之一，练成的蒙眼拆装矿灯，只需要3分钟，打破集团公司的纪录，这成了她督促员工学习和提升业务技能的典型“教材”。特别是近年来，通过她倡导建立的全员学训机制，班内有两名员工连续三年被矿上评为“青工技能之星”称号。

    最近，余志清又出“新招儿”。在矿上“创新学习”学习热潮的影响下，她主持开辟班组学习园地，建立图书角和学习网页，拓宽班组QQ群、微博、微信学习交流平台。同时，她利用业余时间先后学习《矿灯管理工》《电工学》《电工维修技师》等专业书籍，翻开她亲手记下的数万字的学习笔记，便能揭开多年来几千盏矿灯一直保持百分百完好率，确保“安全之光”温暖照亮的谜底。

    为了让一线职工感受到亲人般的温暖，余志清开展“安全嘱语送矿工、文明用语送亲人”微笑服务活动。前不久，综予区的鄱小兵领了矿灯后，灯房班女工一句“您走好，请您注意安全”的话语，让他感动得不知道说什么好。他逢人就说：“我们能够得到这样的尊重和关爱，不搞好安全怎么行？”为加强优质服务工作，灯房班还在窗口处设置了投票箱，让职工选出自己心目中的“优质服务明星”，并对评选出来的“优质服务明星”给予奖励，从而营造出“打造文明窗口、争当服务明星”的良好氛围，真正把对一线职工的关爱落实到行动上。

    灯房班女工还充分为职工们考虑，想方设法提供一些特色服务。她们配备了便携式针线包，看到升井的师傅衣服破了或是扣子掉了，就主动帮他们缝衣缀扣；看到谁脸色不好或是心事重重的样子，便细心询问，耐心劝解，使一线职工消除心中的忧虑。

    随着电子信息化时代的来临，对矿用设备管理提出了严峻的考验。2014年3月，她提出矿灯管理超市化改造方案，仅用三个月，全部更换为新型锂电池充电架，配备并应用信息管理系统，实现矿灯从放灯、充(断)电、发灯的全流程管控，自动生成矿灯出勤电子信息，与矿井员工定位系统、虹膜考勤系统、下井签字出勤报表系统形成“四位一体”人员信息管理模式。