改善心智模式提升思想境界

作者：刘小矿

 

1、价值目标心理系统项目团队

 

 

 

 

    “我们捧出地下的太阳，为你发热为你发光……”，日前，一辆大巴车飞速驶往淮北市龙脊山户外拓展训练的路上，传出参训人员异口同声唱出的《淮北矿业之歌》，激荡着车内每一位员工的心扉。

    “这是临涣选煤厂实施价值目标心理系统项目的一项活动，也厂党委在困难形势下特别举办的一次‘EAP心智教练’和‘QBQ示范班组’联合户外拓展训练活动”，该厂党群工作部部长陈干介绍说：近年来，面对严峻形势与困难压力，淮北矿业临涣选煤厂党委把稳定职工队伍作为一项重点工作来抓，不断探索思想政治工作方式方法，借鉴心理学专业知识，从改善职工心智模式入手，注重加强人文关怀和心理疏导，着力培养职工看待问题和解决问题的能力，成长“阳光心态”，积极适应新常态。

    据了解，早在去年初，该厂就制定了“价值目标心理系统”项目计划，着力打造“QBQ班组”和“EAP心智教练” 两支新队伍。以班组为平台，从职工学习、工作和生活入手，导入QBQ问题解决方案，形成班组特色文化，增强凝聚力和战斗力；以管技干部为主体，通过学习九型人格、左手栏分享、推论的阶梯等心理学专业知识，帮助职工改善心智、疏导情绪、提振信心，提升思想政治工作水平，促进企业健康和谐发展。

    项目实施以来，该厂党委积极促成这两支新队伍聚合生力。去年10月份，该厂首批16名“穿越”领导和EAP心智教练分别与基层16个QBQ示范班组顺利对接，成为班组一员，直接联系职工群众，开展思想引领与心理疏导工作，帮助职工解疑释惑，解决班组决工作难题，营造企业和谐文化，形成了一座干群连心桥。当年年底，该项目成功实现“自转”，专门设立了职工心理咨询室，培养了一批思想与心理疏导员，坚持每周三晚上开展“九型沙龙”、“读书分享”、“班组故事会”等活动，利用网络建立了EAP工作坊、班组QBQ群、青年交流QQ群等，积极拓宽企业与员工的沟通渠道，增强了员工归属感。

    “在今年的形势任务宣传中，青年交流QQ群在职工思想认识上起到了纠偏、引领的作用”，该厂团委副书记常卫宇告诉笔者：EAP心智教练与班组职工的“非官方”互动，能够很好地引导职工正面看待问题；通过观影激荡、励志分享、户外拓展等这些大家喜闻乐见的小活动，在职工潜意识上种植团队精神，磨炼个人意志，更有利于把企业文化内化于心。

    前不久，该厂举办的“大中专毕业生头脑风暴看形势”活动，EAP心智教练员针对当前企业发展困境，引导青年职工透过现象看本质，在“查问题、谈体会、谋出路”的交流与思考中对当前形势任务、战略决策有了更清晰、更深刻的认识，不仅坚定了信心，更激发了斗志。在“QBQ示范班组”座谈会上，东区装卸车间班长冯立波在谈到学习运用“QBQ工具”的体会时介绍说：以前，溜槽烂了就补补、堵了就捅捅、煤洒了就除除，认为这就是工作。没想过从根上解决问题，而是简单重复地劳作，生产效率很低。成为QBQ试点班组后，班里有了主动发现“问题背后的问题”的意识，通过采取措施，强化职工责任心，大幅降低了这类问题发生的频率，提高工作效率。

    “学习九型人格，能够让我们理解职工会怎么看、怎么想；学习QBQ工具，可以帮助职工该怎么看，该怎么想。变换的角度，改变的却是态度，而态度决定着工作质量和效率”，该厂党委书记刘杰在谈到实施“价值目标心理系统”项目的意义时如是说。如今，临涣选煤厂这一项目成果已经潜移默化地延伸到工作和生活当中，形成了一种文化，成为一种习惯，改变着干部职工看待问题的角度、解决问题的态度和思考问题的高度。