作者：阮峰

 

　　“职工宿舍六号楼东头下水道盖板损坏，存在安全隐患，后勤服务部需及时进行处理，并加强日常巡查，发现此类问题及时解决。”“大班四楼男澡堂有丢弃的饮料瓶，职工澡堂应及时对其进行清理，优化矿区环境。”……7月21日上午，朱集西矿工会工作人员姚勇对刚刚开展的“两堂一舍”职工代表巡视情况进行详细记录。

 

　　2022年以来，该矿把如何让职工“吃好饭、洗好澡、睡好觉”作为开展巡视工作的出发点，通过实践总结，逐步建立起了“听意见、查现场、问问题、测满意、评等级”的工作流程。针对服务质量、卫生环境、饭菜价格和职工满意度等方面进行定期巡查，并通过下发通报、督促整改、回头复查等形式，全流程加强“两堂一舍”管理，提升服务质量，促进矿区和谐稳定。

 

　　为确保巡视活动取得实效，该矿结合自身实际，制定下发了“两堂一舍”专项巡视活动方案，成立了以工会牵头、职能部门配合、职工代表参与的巡视工作小组。有效发挥了职能部门、职工代表参与企业民主管理、民主决策、民主监督的作用，促进了“两堂一舍”现场管理和服务质量的整体提升。今年以来，该矿通过开展“两堂一舍”职工代表巡视活动共查出各类问题52条，整改率达到了90%以上。有效促进了服务卫生、设备管理、饭菜质量等各个方面的提升，受到了职工群众的一致好评。

 

　　“矿上提出的‘上井洗个热水澡，食堂饭菜花样多，单身宿舍像宾馆’这句顺口溜式的口号已经成为了现实，让我们获得了看得见、摸得着的实惠，真心为他们点赞。”该矿职工蔡海涛深有感触地说。