作者：孙雅 王婷

合肥高新城管介绍网办系统
 

　　开店做生意，门面招牌必不可少，但招牌的内容、位置、形式等都应遵循相关设置规范。日前，合肥高新区城管局通过高新城管在线平台上线“店招标牌、建筑物标识设置”系统，开启全流程网办，市民可实现零跑动、全流程无纸化办理。

 

　　张玉在高新区开店有十余年了，受疫情影响，今年他给自己的店铺加盟了一个新品牌，不得不给自家门店换一块漂亮的招牌。于是他来到了高新区行政服务窗口，经询问后她得知，招牌可以在线上办理，很快她就在工作人员的帮助下办好了。“这样办事太方便了！我不仅不用过来提交材料，而且在手机上就可以实时看到招牌的办理进度。这种坐在家就可以把事情办好的感觉太爽了。”张玉说。

 

　　“以前，想申请悬挂一块招牌，需要手动填写多张表格，准备多种材料，有的时候因为材料不符合要求，办事群众就要来回跑好几次，有时群众怨声载道，也给政务服务带来了很多的负面影响。”高新区城管局执法监察大队长说。此次上线的“店招标牌、建筑物标识设置”系统可真正实现业务办理“零跑腿、零接触”。

合肥高新城管线上审批系统
 

　　记者打开线上办理系统，现场体验了一把“线上办理招牌”。记者通过二维码，微信“扫一扫”，登录了该系统，在完成申请人相关信息填报后，进行了招牌申请，“社区和城管局在5个工作日审批结束后，以短信形式提醒当事人制作招牌，随后社区人员会现场复核，窗口人员办结，发证，形成闭环机制。”该局执法监察大队大队长鲍忠杰介绍。

 

　　为将“暖民心行动”做细做实，高新区城管局此次上线招牌设置线上审批系统“让数据多跑路、群众少跑腿”，既节约了市场主体和办事群众的办事成本，又通过该数据整合，形成了完整的广告和招牌数据库，为城市规划和日常监管提供重要数据支撑，实现了源头和末端的双管理。“下一步，我们将继续破解群众堵点痛点，健全‘好差评’评价体系，推动政务服务从‘单向被动’向‘双向互动’转变，全面提升城市管理效率。”该局负责人表示。