今年以来，安徽淮北矿业集团孙疃矿强化党建引领，利用“440”（事事灵）综合服务热线等平台，“面对面”帮职工排忧解难，解锁“零距离”服务，激活了“红色细胞”，持续为职工幸福感“加码”。

 

　　“有事请拨‘440’（事事灵）”。“440”综合服务热线取自“事事灵”“时时灵”的谐音，是该矿开通的一部24小时免费服务热线，“440”综合服务热线也是矿近年来精心打造的党建品牌之一，主要向职工提供施维修、咨询、治安、求助、建议及回访等服务。小事连民心，小事显党心。“440”综合服务热线自开通以来已有10多个年头，针对电话中诉求者反映的每一条问题，该矿坚持做到第一时间接到电话，第一时间安排处理，并在第一时间答复反馈。“有事请拨‘440’”已成为解决职工生活难题的有效载体和首要选择。此外，该矿还鼓励基层各党支部开展形式多样的“三亮三比”创建等“一支部一品牌”活动，综采一区的“六零党支部”、运输区的“1+2”亲情帮教等党建品牌如雨后春笋，在推进企业高质量发展、突出“两个作用”等方面彰显勃勃生机，较好地激活了“红色细胞”。

 

　　排忧解难“面对面”，解锁“零距离”服务。为践行初心使命，全心全意服务职工群众，该矿在提升“440”综合服务热线质量的基础上，升级改造信访接待服务中心、设“真情走基层、真心解民忧”接访办公室、季度召开科区事务听证会、职工餐厅安装“回音壁”，并在矿行政办公楼及生产办公楼显要处设立矿领导民主意见箱、“四风”举报箱等，全方位、多角度搭建民情通道。今年初，矿党委下发《孙疃煤矿“433”思想政治工作实施方案》，启动“4送、3进、3多”模式，给职工创造更多的“面对面”倾诉机会，“零距离”解决职工工作、生活、情感等方面的“疑难杂症”。此外，该矿真心实意改善民生，开通了矿至淮北、宿州方向的免费通勤车，建成了约5400多平方米的标准化停车场，增设了文体广场健身器材，并加快推进“两堂一舍”改造、雨污分流、宿舍区东部路面加高等民生工程，较好地提高了职工幸福指数，矿井和谐共进氛围浓厚。