变“管理者”为“学员”

 

    【邢正利凤阳报道】  日前，凤阳县公路运输管理所4名工作人员到中都驾校当起“学员”，切身体验驾校服务水平和教练员教学水平。

    “角色体验”，这是凤阳县运管所为加强与管理对象的沟通、交流，提升管理服务效能，促进驾培行业服务水平和教学质量进一步提高，而采取的一项新举措。

    当天上午，凤阳县运管所维修办4名工作人员来到中都驾校报名大厅，在驾校工作人员热情周到的服务下，“正式”报名，当起了学习驾驶的“学员”，开始了一天的“学员”体验活动。

    在训练场地,“学员”一上车，教练员就告知，学习驾驶的第一步是系好安全带，并示范给“学员”看如何系好安全带，随后开始了驾驶技能的教学。

    “教练员教学认真负责，最大的变化是把安全驾驶、文明驾驶知识和意识的养成贯穿在驾驶技能教学当中，效果不错。”在4名“学员”学完后谈及收获时，“学员”杜军这样说道。

    当“学员”为了表示感谢，要请教练员吃饭时，教练员认真说到，“谢谢，这是我们教练员的本职工作，驾校也有明文规定不准教练员参与学员的吃请。今年七月份，我们驾校一位教练员就因为这事被辞退了。”