作者：钱续坤 李根

 

　　在深化“一改两为”，安庆市怀宁县坚持以企业需求为导向，优化细化服务举措，持续强化要素保障，切实助企纾困，以优良的营商环境助推经济高质量发展。

 

　　当前，安徽鸿海新材料股份有限公司的二期项目建设进入扫尾关键阶段。到企业的燃气由于接入手续繁杂，怀宁县企业服务中心工作人员了解到这一情况后，与燃气公司一起来到企业面对面商议，加班加点施工，很快就完成了供气工作。“一般情况下接入燃气，我们一期的设备必须停下来，经过与燃气公司协商，在一期机器设备保养的期间切入进来，巧妙地把这个工程完成了，而且保质保量，为企业节约成本大概500万元。”该公司副总经理苏晓春介绍说。

 

　　“企业的事就是我们的事，跟踪服务要一抓到底，兑现政策要一诺千金。只有用心用情当好企业‘保姆’，把影响企业发展的一件件小事抓好抓实，才能真正优环境促发展。”怀宁县企业服务中心工作人员郝甲坤表示。

 

　　春节过后，也是引进人才和劳动力的高峰期，而子女就学问题成为困扰企业发展的“拦路虎”。安庆市洁润纸塑有限公司总经理黄河，以前一直为子女就学问题所困扰，怀宁县企业服务中心与教育部门磋商后，按照相关政策，顺利地为他办理了子女转学。据该县稼先学校校长谢焕新介绍：“一年来，我校共接收园区企业职工子女200多人入学就读，并安排了优秀的师资力量，对这些孩子开展教学服务，不仅是一视同仁，更要高看一眼，让家长们工作更安心，生活更舒心。”

 

　　怀宁县在深化“一改两为”过程中，实施“服务更暖心、员工能安心、企业有信心”的“三心工程”，通过日常助企服务网格化“1+N”、重点困难问题处置“N+1”相结合的方式，落实企业诉求收集、交办、回复、督办、满意度调查闭环管理机制，根据《企业诉求办理工作暂行办法》，对诉求办理进展缓慢的实施挂牌督办，蓝牌提醒、黄牌警告、红牌问责；对企业回访反馈达到基本满意以上，才认定办结销号。

 

　　“今年以来，我们共收办企业诉求248条，目前已办结230条，办结率达90%以上。下一步，我们要把持续深化‘一改两为’转变为助企纾困的实际行动，按照马上就办、办就办好的标准，做到无事不扰、有事必到，通过高效服务精准纾困，为企业送去雪中送炭的温暖和雨中打伞的贴心，助力经济高质量发展。”怀宁县企业服务中心副主任徐结虎表示。