作者：张双侠 郑海珍

　　“上月民主恳谈会上提出的女职工浴池淋浴水细的问题已经解决，现在淋浴出水很大，水温也正常，还送了暖气，真得很满意！我现在干劲更高了，幸福感更足了……”淮北双龙公司职工服务站里职工侯素珍在民主恳谈会上激动说道。通过面对面“双向交流”，倾听一线职工最真实的声音，了解职工关心关注的热点焦点问题，用心用情解决职工实际困难，全面提升服务水平，搭起干部与职工之间“连心桥”，为企业高质量发展减了阻力、增了动力、聚了合力，助推“全年夺胜利”目标实现。

 

　　今年以来，该公司继续落实“我为职工办实事”活动实践，坚持民意引领，聚焦职工关切，把职工呼声作为第一信号，定期组织各基层单位职工代表召开民主恳谈会，听取职工对改进安全、生产、经营、稳定的真实声音，让职工知企情、参企事、尽己责，激发参与企业管理的积极性，打造安全和谐稳定美好矿区。会上，大家围绕安全生产、经营管理、和谐稳定、职工生活福利及职工普遍关注的热点、难点、焦点问题进行了沟通交流。参会人员结合实际，敞开心扉，畅所欲言，积极建言献策，互动良好，整个职工服务站顿时热闹起来。大家讲政策、谈改革、话未来，在有商有量中，政策得到了完善；在针锋相对中，矛盾得到化解；在各抒己见中，引发思维碰撞。会后，公司工会将对职工反映的具有代表性、倾向性的热点、焦点问题进行汇总、整理、分析、反馈，将合理化意见和建议报相关部门解决，指定专人及时跟踪落实情况。

 

　　该公司纪委书记尹鹏认真听取大家的发言，对大家提出的建议现场进行了解答。尹鹏希望干部和职工代表及时把职工关注的热点、难点问题提交上来，通过沟通交流化解职工心中疑虑，解开职工心里的疙瘩，真正关心关爱职工，做到“问题在基层提出、矛盾在基层化解”，不断提升公司民主管理水平，提高职工的满意度和幸福感，推进公司安定和谐。

 

　　现在，公司恳谈会已成为公司与职工交流的桥梁，畅通了职工诉求渠道，维护了职工权益，调动了职工参与企业管理积极性，矛盾更少了，效率更高了，职工气顺、心齐、幸福感更强了，为和谐矿区建设注入了强劲动力。