作者：钱续坤 朱丽

 

　　今年以来，安庆市怀宁县公安局深入贯彻落实《安徽公安机关积极参与打造一流法治化营商环境若干措施》，立足主责主业，优化营商“软环境”，助力经济“硬发展”。

 

　　聚力简政放权，营造高效率发展环境

 

　　该局深化“减证便民”，大力推广“零材料”，减少审批中不必要的环节，实现235项政务服务事项“数据多跑腿、群众少跑腿”；在户政、车驾管、出入境等员工需求较大的业务方面，实行容缺办、上门集中办，今年以来，开展上门办件100余件，组织容缺办理特行许可证9件，保安员证一站式办理378件，周末办理证件1120件。让企业员工工作更加安心顺心，企业营商环境更加优质高效。

 

　　善于运用各类互联网+平台，发挥“信用评价体系”在“放管服”改革的激励作用，大力提升“双随机、一公开”监管水平，加强与其他部门协同配合联动，共同开展“综合查一次”，切实保障生产经营全流程有效监管、安全可控，打造诚信公正法治高效的营商环境。

 

　　聚力安全生产，夯实高标准发展保障

 

　　该局因地制宜，立足本职，强化警企联动和群防群治，加强园区企业义警队伍建设，定期召开“警企恳谈会”，完善为企服务“办不成事”反映和解决机制，实现“警务前移、服务前置、触角前伸”，打造“点对点”一站式优商护企“绿色通道”，创新警医协作联动，拓宽护航生命的“绿色通道”。

 

　　经济开发区派出所充分发挥职能作用，在园区企业设立常态化警企联动机制，着力当好护航企业高质量发展“护企轻骑兵”，今年以来，破获园区及周边盗窃案件？5件，和企业家“面对面”上门开展服务咨询22？次，解决企业诉求？8？件，妥善化解涉企矛盾纠纷？14起。

 

　　聚力温度服务，打造高水平公安政务服务

 

　　该局不断提升政务服务水平，推行政务服务新模式，强化窗口人员“综办”业务水平，倾力打造公安综合服务窗口，聚焦温度服务，优化服务水平，持续为办事群众提供“一站式”公安政务服务新体验。同时，为了实现“警务前移、服务前置、触角前伸”，针对偏远地区群众的特殊需求，公安窗口充分考虑实际情况，提供定制化的服务。

 

　　各派出所积极联系各村（社区），梳理辖区空巢老人、留守儿童、残障人员底数，定期组织警力对于辖区弱势、特殊群体实行“上门服务”，推动办证“窗口”前移，将“被动服务”为“主动服务”，让公安政务定制化服务更加贴近群众，满足群众的多样化需求。截至目前，共主动开展上门办理身份证、户籍业务203件，把服务触角延伸到群众身边，最大限度利企便民。