安徽省工信厅“益企服务云”平台成功接入DeepSeek

时间:2025-03-06 23:23来源:未知作者:彭学英/吴明张骅

本报记者彭学英/吴明张骅近日，安徽省民营企业公共服务平台在改造升级为益企服务云过程中，成功接入DeepSeekV3/R1，并上线政策AI问答小益企服数字人，标志着平台在企业数智服务领域迈出了关键一步。前瞻布局，引领企业公共服务领域智能化变革益企服务云作为安徽省工信厅打造的益企赋能行动窗口和全国中小企业公共服务省级枢纽平台，始终密切关注AI技术发展趋势，

本报记者彭学英/吴明张骅

　　近日，安徽省民营企业公共服务平台在改造升级为“益企服务云”过程中，成功接入DeepSeekV3/R1，并上线政策AI问答“小益·企服数字人”，标志着平台在企业数智服务领域迈出了关键一步。

　　前瞻布局，引领企业公共服务领域智能化变革

　　“益企服务云”作为安徽省工信厅打造的“益企赋能”行动窗口和全国中小企业公共服务省级枢纽平台，始终密切关注AI技术发展趋势，2025年初DeepSeek发布后，平台建设运营单位省中小企业发展促进中心迅速行动，积极申请本地化部署资源，第一时间组织接入。

　　通过知识库构建、导入与适配，实现工信领域政策知识图谱与大模型技术融合，开展了AI语义生成式应答政策服务测试，并于2月26日正式上线政策AI问答“小益·企服数字人”，率先在全国中小企业公共服务体系开通deepseek政策服务应用，极大提升企业获取政策信息的效率和准确性。

　　数智赋能，驱动政策诉求响应服务质效双跃升

　　此次“益企服务云”平台成功接入DeepSeek，打造惠企政策数智服务场景，是落实省委、省政府加快“人工智能+”赋能，提升省工信厅服务效能的创新性举措，标志着企业政策服务迈入数智化新阶段，依托人工智能大模型强大的文字学习推理泛化能力。

　　打通“?政策精准解析”和“?语义识别交互”智能化服务路径，成功将政策诉求解析、服务响应解答压缩至分秒级，为未来加速构建可灵活适应?多模态语义需求表述的“服务智能体”奠定基础，为企业提供了更加智能化、精准化的服务体验。

　　智见未来，打造“益企赋能”企业服务新模式

　　下一步，省中小企业发展促进中心将按照省工信厅《“益企服务云”平台迭代升级建设工作方案》部署，聚焦“数据驱动和数智支撑”两个重点，遵循“技术+数据+场景”的服务企业新路径，加快生成式AI政企交互和产需智能体撮合对接服务场景落地。

　　围绕“八横八纵四贯通”总体服务架构，重点运用DeepSeek赋能“政策惠企、成长培育、链群融合、科技创新、数字化转型、产需对接”企业服务，提升“留言挂号”“清欠投诉”闭环响应效率，建立能力训练池，培育数字服务专员，通过高质效的数智化服务，为企业服务工作持续提升注入新动能。

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