管理提升，皖煤AI助手赋能知识新生态

时间:2025-08-27 20:28来源:中国企业报看安徽作者:刘海燕孙岳杨海

作者：刘海燕孙岳杨海 8月20日，集团公司基于本地化部署的皖煤AI助手平台正式上线运行。这一平台将信息化与大模型技术深度融入企业管理，成功实现从人找知识到知识找人的新跨越。以前碰到外委人员现场作业安全谁负责这类问题，真是愁坏了！回忆起过去的工作场景，皖北煤电集团公司安全监察局工作人员孟幻至今印象深刻，搜半天找不到，心里没底；好不容易找到相关

作者：刘海燕孙岳杨海

　　8月20日，集团公司基于本地化部署的“皖煤AI助手”平台正式上线运行。这一平台将信息化与大模型技术深度融入企业管理，成功实现从“人找知识”到“知识找人”的新跨越。

　　“以前碰到‘外委人员现场作业安全谁负责’这类问题，真是愁坏了！”回忆起过去的工作场景，皖北煤电集团公司安全监察局工作人员孟幻至今印象深刻，“搜半天找不到，心里没底；好不容易找到相关内容，又不确定是不是最新版本，一个简单查询耗上一上午是常事。”

　　如今，随着“皖煤AI助手”的上线，这样的困扰成为了历史。“现在直接对着平台提问，几秒钟就能得到最新规定，还能自动生成带原文出处的权威报告，细节要点都标得清清楚楚。”孟幻笑着说，“工作效率提升可不是一点半点，和以前比简直是天壤之别！”

　　这款备受好评的“皖煤AI助手”，背后藏着硬核的技术实力与严谨的安全保障。平台基于业界领先的大模型技术，结合知识图谱完成本地化构建，所有数据均依托企业自有资源，在内部服务器闭环处理，从源头杜绝了敏感信息外泄的风险，让企业数据安全“万无一失”。

　　不仅安全可靠，“皖煤AI助手”的查询能力同样亮眼。上线首周，平台就高效处理各类查询2100余次，准确率更是超过98%。尤其值得一提的是其“模糊查询”功能，能精准理解口语化表达——当用户问“出差报销标准”，系统会立刻关联到《差旅费管理办法》的具体条款，彻底解决了长期以来“找不到、不敢用、不知有无”的痛点。

　　如此高效的处理能力，离不开全面且精细的知识库支撑。据介绍，皖北煤电技术中心信息化项目团队与法务部紧密协作，对近400份企业制度文件进行系统梳理，通过语义级精细切分，构建起超10万条结构化知识单元，形成了覆盖党建工作、公司治理、经营管理、安全生产等八大业务领域的完整制度知识库，真正实现了检索结果“指哪打哪”。

　　谈及未来规划，皖北煤电相关负责人表示，下一步“皖煤AI助手”将对接OA办公、财务共享、物资管理等20个核心业务系统，全力构建“1个大模型驱动+4个先行场景+X个创新场景”的企业信息化新生态，为企业高质量发展注入更强的数字动力。

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