作者：吴琼

 

 

 

 

    2016年，受煤炭产能严重过剩、市场需求不足的影响，煤炭行业景气度持续下行，在此背景下，国家大力推进煤炭行业去产能，煤炭行业供给侧改革不断升温，去产能和降人力资源成本的双重压力使转岗分流成为全体煤炭行业的共同抉择。企业有困难，在皖北煤电钱营孜煤矿，一批青年想企业所想，带着响应企业号召走出去闯一闯，自力更生为企业减负的思想，毅然的办理了转岗分流手续，踏上了自主创业的新征途。

    钱营孜矿后勤科员工朱亚等几人创办的至尊洁车，运行得怎么样？笔者前去探个究竟。

 

    朱亚1980年出生，曾经担任过企业的小车司机，现在钱营孜矿后勤科工作。朱亚脑子活，点子多。2015年年底，他想，创业已经成为一件很常见的事，为何我们不能一试呢！此后的一个月里，朱亚利用下班时间奔走于市场与工友之间，看市场找项目，找工友寻合作。

    几经考量后，朱亚把目标定在了汽车服务业这片蓝海。车辆现已成为家庭出行的代步工具，已经走入寻常百姓家庭，且数量在不断增长；汽车服务不同于可网络销售的产品，将长期以实体店经营维修为主体；特别是当前各地市正在加快文明城市创建步伐，将逐步取缔污染大、质量差的小洗车作坊，一个规范的、标准化的车辆保洁美容维修工厂，其前景必定是光明的。

    反复劝说后，矿政工科宣传干事王海云、办公室公务员周杰、机运部机电工彭永华、车队司机毛峰、砖厂员工朱艳青与彭晨等9人先后办理了内退、停薪留职等手续，一个正式的团队就此形成，然后，他们开始全神贯注地研究具体的操作方案，筹集资金、车厂选址、工商登记、装潢施工、采购设备、安装调试以及宣传预案、管理制度的指定，员工培训等细枝末节凡此种种纷繁复杂，难以想象，不到两个月的时间，至尊洁车于2016年1月25日就式开业了。

 

    为了正规，朱亚联系省城合肥的一位标识计师，给店里设计了一个品牌LOGO至尊洁车，顿时让这个个体私营店面有了规模连锁店的高大上；为了正规，开业之前，朱亚带领这个团队专门走访了周边城区上规模的车厂学习经验，并专门从合肥一家单位聘请了技师来厂教学培训，让矿工的转型从技能上实现蜕变；为了正规，从建厂一开始就引入精细化管理，羊毛毛巾清洁、牙刷清洗细缝、中药消毒内室、360度手工精洗……，我们把企业所学应用于创业实践，来到店里你会看到，即使是一个看似简单的汽车清洁项目，也展示着我们这群年轻转  岗员工的用心。而叠成豆腐块的毛巾、摆放整齐的水桶和工具、干净整洁的地面滤网……无一不透露出我们的细心和专业。

    至尊洁车开张以来，以其专业环保的硬件设施和职业化人员队伍，顺利通过了全市统一组织的洗车业标准化达标验收，迅速得到市场的认可，会员人数达到1000 多名，业务量也是水涨船高，并顺利通过了宿州全市统一组织的洗车业标准化达标验收。

    开业一年多时间里，至尊洁车的运行得到了社会方方面面的关注、支持与帮助，企业创业示范项目的美誉让他们倍感自豪的同时，也为他们带来了大量慕名而来的内部客户群；宿州电视台、皖北煤电报、皖煤电视台、中国煤炭报等多家媒体多次报道，增加了这个店面的知名度；安徽省总工会及淮北市总工会、矿区工会非常关注煤炭过剩产能转岗分流职工安置项目的实施情况，“至尊洁车”已成为省总工会的联系点，去年春节，省总工会联合淮北市总工会为洗车中心送来了4.8万元的创业基金，他们又增添了新的洗车装备。

 

    如今的洗车行业种类繁杂，从常规的高压冲刷到高端的汽车美容，技术升级日新月异。这些转岗的员工们,不断学习探索。她们也把矿工特别能吃苦的精神、说干就干的作风带到了创业中，除了平时不吝言辞地向师傅请教，收工后时间用于学习各种技能。

    创业对于这几位年轻人来说并不容易。朱亚说，我们有食堂，员工中餐和晚餐都在店里吃，基本工资1800元，销售会员卡和汽车美容产品会有相应的提成。店里的员工大多为矿上的转岗分流员工，掌握汽车修理技术需要一个过程，不得不个外请一个修车师傅，待遇每天至少300元。像至尊洁车这样规模的洗车店,加上厂房租金、员工工资和水电费用，运行起来“压力山大”。每天没有1500 元的收入，就会亏损。

    今年煤炭价格上涨，行业的日子稍微好过了一些，但这个团队中，原先办理一年轮岗手续的毛峰、周杰、朱艳青等人陆续回矿上班，好不容易培养的熟练老员工陆续离开。已办理内退手续的王海云除了经营“至尊洁车”这家洗车行之外，她在宿州佐乐米辅导中心当了一名语文辅导老师。

    员工一个个地相继离开，等着洗车的顾客排成长队，颇有怨言。那段时间是朱亚最为头疼的日子，四处招人，自己的父母、爱人、姐姐加入了业余洗车的行列，以解燃眉之急。花了两个月的时间，朱亚重新又招聘了6名员工，除了五沟煤矿的一名浴池工，其他五人均为矿工家属。随着洗车会员的增加，这6名员工仍然忙不过来，朱亚利用寒、暑假招聘大学生帮忙，这些大学生均为矿工子女，按小时支付工资，不仅减轻了家庭负担，也锻炼了这些大学生。

    为了增加客户群，至尊洁车与建行、农行合作，开通ETC信用卡，享1元洗车服务。至尊洁车采用的是欧式洗车技术，从车主来到店里。到开走爱车，能品尝到“十道服务大餐”，在洗车操作上，做到脚垫均不用水洗，采用龙卷风枪清洁杀菌；护理液是中性含有水蜡成分的香波，全程无压水冲洗车辆(高压水枪只用于冲洗裙边、轮弧的大面积泥沙);空调口、边缝等人手不能及的地方采用龙卷风枪清洁杀菌；不同部位用不同的专业清洁剂进行清洁；全车根据不同部位，设有不同的毛巾进行处理；护理所使用的产品均通过环保认证，均不助燃，让车享受绿色的保养。顾客如能坚持在至尊洁车服务店洗车，保证开五年的车，会像新车一样“靓丽”。

    “洗车业竞争激烈，短短两年，我们至尊洁车附近增加了8家洗车店，没有全套、优质的服务根本留不住老客户。目前，我们只剩下‘轮胎’这个项目未投入运行，资金周转非常困难，2016年几乎未盈利，2017年的收入除了发工资外，全部投入了店里的运营，接下来我们准备开分店，服务社会员工就业，不断拓展业务，创新服务途径，将采取预约上门提车的方式，让顾客洗车更方便。充分利用微信、QQ等信息平台，打造洗车业的品牌，让至尊洁车越走越远。”在谈到至尊洁车的明天时，朱亚信心满满地说。