作者：钱续坤 陈萍

 

　　“非常感谢社区的干部和志愿者，今天教会了我怎么在手机上缴社保、缴电费话费、订购车票等操作，以后再也不用大冬天的跑路去缴费了，真的十分方便！”居住在安庆市怀宁县平山镇大洼社区的程多富大爷，逢人便高兴地说。

 

　　近年来，越来越多的老年群体已开始享受到数字化、智能化带来的种种便利。但是仍有不少老年人面对智能手机却无力操作，给日常生活带来很多不便。针对这一情况，怀宁县自2022年开始，在全县范围内组织开展“智慧助老”专项行动，切实维护老年人在信息时代下的合法权益，解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

 

　　该县一方面充分发挥基层老龄协会的力量，依托线上线下平台，截至2022年底，已开展线上活动20次，线下活动128次，共宣传489次；“智慧助老”进社区活动做到了全县241个村居和273家老年友善医疗机构全覆盖，累计发放反诈骗、智慧助老宣传折页23120余份，服务老年人13240人次。

 

　　另一方面积极鼓励社会多元参与“智慧助老”公益活动，结合老年人门诊就医便民服务民生实事，在老年人人口密集的3家二级医院专门安排志愿者帮助老年人使用智能设备进行预检分诊、预约就医、挂号付费、取片（单）等，帮助老年人智能就医1200余人次；建立京安江和怀宁县养老服务中心两支驻敬老院智慧助老志愿服务队，与人寿保险股份有限公司怀宁支公司智慧助老服务队结合银铃安康行动，每周走访一个社区，帮助老年人敢用、能用、会用智能手机。

 

　　“在我们社区，通过多方努力，已有60多位70岁以上的老人学会了使用智能手机。通过积极推进‘智慧助老’，使老人们生活质量、精神生活得以提升和丰富，用实际行动帮助老年人融入智能社会，提升获得感、幸福感、安全感。”怀宁县平山镇大洼社区党总支书记范红霞介绍说。

 

　　怀宁县民政局局长刘芳表示，随着春节的临近，下一步，该县还将继续加大“智慧助老”活动力度，引导老年人学习新知识、新技能，多举办老年人喜闻乐见的文体活动，丰富他们的精神文化生活，全力为老年人提供更便利、更贴心的服务，大力营造孝亲敬老、向上向善的浓厚社会氛围。