作者：钱续坤 王文佳

 

　　2023年以来，怀宁县高河镇金星社区积极探索党建引领“红色物业”新模式，建立由社区“两委”、网格长（员）、业主委员会、物业、党员志愿者等组成的红色物业服务队，调动在职党员和“五老”党员参与矛盾纠纷调解、文明创建、法治宣传等工作的积极性，解决基层社区治理点多面广、队伍单一、党员示范作用发挥不强等问题，为小区居民解“困”疏“堵”。

 

　　元旦前夕，金星社区网格员李冉在怀宁中学四、五标段小区开展日常走访工作时，收到业主反映小区水管和化粪池堵塞，已经严重影响到居民正常生活，李冉立即将问题清单反馈到社区网格工作群。

 

　　居民的烦心事就是社区的操心事，收到问题清单，金星社区党委立即启动多方议事机制，由社区党委牵头召集该小区居民代表、业主委员会和物业公司等召开居民议事会协商解决。

 

　　会上，网格员详述了走访排查情况，怀宁中学四、五标段小区建于2007年，属沿街开放式小区，共有居民166户，基础设施陈旧，管理非常困难。通过联系小区原开发商摸清了管道走向，并请专业疏通公司到现场查看，得知是堵塞段位于四标段6单元至9单元，堵塞原因为小区常年日积月累导致油污和不能分解的垃圾布满管道。该小区于2023年9月初成立业主委员会后，才引进物业公司，因刚刚进驻，还未收取物业费用，小区化粪池面临清理资金不足问题。想要解决问题，需立即组织业主筹措资金，集资清污。

 

　　了解此情况，小区业委会主动承担宣传发动和收费职责，物业公司和志愿者负责协助。大家积极响应，通过在业主群宣传引导和上门入户做业主工作，仅用了不到一周时间，就筹齐了疏通资金7000余元。资金收齐后，业委会第一时间将收费情况在小区内进行公告。元旦假期后的第一个工作日，疏通公司的清污车顺利进入小区清污。

 

　　“化粪池的污水抽走了，业主们的心情也跟着舒畅了。以前我们这个小区没人管，像一盘散沙。现在在金星社区党委的领导下，在红色物业服务队的帮助下，我们业委会的工作有了方向，也有了干劲，大家心往一处想，劲往一处使，我们生活的家园越变越好看，邻里关系也越来越和睦。”业委会成员王小进高兴地说。

 

　　2024年，金星社区党委继续以激发居民“主人翁意识”，发挥主体作用为目标，将持续深化党建引领“红色物业”作为社区党委书记项目积极推进，用心用情用力做好居民服务，将社区服务延伸到居民家门口。